隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員高曉涵、黃瑩瑩)“這個(gè)掃碼評(píng)價(jià)設(shè)置得好!”近日,有細(xì)心的群眾在廣水市政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn),每個(gè)窗口都設(shè)置了一個(gè)“政好辦”三星制好差評(píng)二維碼,辦完業(yè)務(wù)后,只需用手機(jī)掃一掃,便可對(duì)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)效、工作紀(jì)律進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
三星制好差評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是“政好辦”政務(wù)服務(wù)品牌的一個(gè)子環(huán)節(jié),自上線試運(yùn)行以來(lái),共產(chǎn)生評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)3300余條,好評(píng)率達(dá)99.82%。2023年,廣水市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局重點(diǎn)圍繞“政好辦”服務(wù)專員制、企業(yè)幫辦小分隊(duì)和三星制好差評(píng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)三大主線,全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求。
2024年,該市政數(shù)局將繼續(xù)用好“好差評(píng)”評(píng)價(jià)系統(tǒng),把“好差評(píng)”作為政務(wù)服務(wù)工作的“風(fēng)向標(biāo)”,打造“人人可評(píng),人人愿評(píng)”的濃厚氛圍,全力提升政務(wù)服務(wù)效能,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
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