隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員蔡作棟、黃軍軍）市自然資源和規(guī)劃局錨定目標(biāo)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，持續(xù)提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)水平，以高效不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)賦能一流營商環(huán)境。2023年，隨州市作為“改革推進(jìn)力度最大，優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記營商環(huán)境成效顯著的地方”獲得省政府激勵(lì)。
不動(dòng)產(chǎn)登記窗口是自然資源部門服務(wù)企業(yè)群眾的“橋頭堡”，是展現(xiàn)政府形象和干部作風(fēng)的重要窗口。市自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)以“荊楚楷模”“隨州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”周德亮先進(jìn)事跡為引領(lǐng)，打造“‘亮’旗領(lǐng)航勇‘登’先鋒”黨建品牌，把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為事業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。創(chuàng)新做實(shí)做優(yōu)服務(wù)，把解決好群眾“辦證難”問題，作為檢驗(yàn)主題教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心結(jié)合學(xué)習(xí)周德亮同志先進(jìn)事跡，把黨組織建到窗口，創(chuàng)建“德亮黨員先鋒隊(duì)”，結(jié)合實(shí)際設(shè)立“申請(qǐng)受理先鋒崗”“權(quán)籍調(diào)查先鋒崗”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒崗”等一批黨員先鋒崗，引領(lǐng)廣大黨員在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中當(dāng)示范、做榜樣。結(jié)合主題教育，在全省創(chuàng)新設(shè)立“辦不成事”反映窗口，由黨員同志負(fù)責(zé)窗口工作，及時(shí)收集和解決群眾辦事過程中遇到的“疑難雜癥”，實(shí)行“兜底服務(wù)”。“辦不成事”窗口共為群眾解決疑難問題25件，形成典型示范案例3件。
在全市登記機(jī)構(gòu)組建“德亮先鋒志愿服務(wù)隊(duì)”，開展上門辦理、綠色通道、預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)等特色服務(wù)，開展相關(guān)服務(wù)45人次；延伸服務(wù)“觸角”，將不動(dòng)產(chǎn)登記窗口延伸至37個(gè)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，涵蓋銀行、法院、中介機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和公證等多個(gè)領(lǐng)域；組織開展“微笑登記‘美’一天”不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)技能競賽，組建“德亮青年突擊隊(duì)”，開展“我為營商環(huán)境做什么”大討論，組織黨員代表為優(yōu)化營商環(huán)境建言獻(xiàn)策；開展“業(yè)務(wù)大講堂”活動(dòng)，全面提升業(yè)務(wù)技能；分批次外出考察，學(xué)習(xí)外地不動(dòng)產(chǎn)登記先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為隨州優(yōu)勢。
以成功創(chuàng)建“存量房轉(zhuǎn)移登記+金融服務(wù)”（帶押過戶）全省先行示范區(qū)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)桿，圍繞“便民登、高效登、智慧登”等，推出“一窗受理、組合聯(lián)辦、難事專辦”等舉措，持續(xù)優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)；壓減時(shí)間、材料，減免相關(guān)費(fèi)用，持續(xù)降低辦事成本；推出“亮碼即辦”“智能聯(lián)辦”“數(shù)據(jù)跑辦”“跨域通辦”等服務(wù)場景，持續(xù)豐富不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)場景，讓辦事更便捷舒心。
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