隨州新聞網(wǎng)訊 (通訊員張鑫)為進(jìn)一步轉(zhuǎn)觀念、提效能,近日,廣水市煙草專賣局(營銷部)組織全體營銷人員開展服務(wù)理念大討論活動。
討論中,各市場部報告了“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動推進(jìn)情況,與會營銷人員圍繞營銷數(shù)智化轉(zhuǎn)型、客戶服務(wù)提質(zhì)增效、客戶滿意度提升等重要課題,結(jié)合個人日常營銷服務(wù)工作實際談心得、擺不足、定措施、提建議,達(dá)到了交流心得、碰撞思想、收集意見建議、挖掘經(jīng)驗做法、創(chuàng)新工作思路的預(yù)期目的。
下一步,廣水市局(營銷部)將進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)提升、思維轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)全體營銷人員加快轉(zhuǎn)變思想觀念和工作方式,始終把“始于客戶需求,終于客戶滿意”作為日常工作的出發(fā)點和落腳點,不斷提升依法依規(guī)服務(wù)意識和客戶服務(wù)質(zhì)效,讓轄區(qū)零售客戶獲得感、幸福感、安全感更加充實、更可持續(xù)。