隨州日報訊 優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,是發(fā)展經(jīng)濟的“先手棋”和釋放活力的“穩(wěn)定器”。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,打通政府服務企業(yè)的“最后一公里”,讓企業(yè)體驗便捷、高效、暖心的服務,隨縣殷店鎮(zhèn)始終精心問需于企,精準服務于企,助力企業(yè)跑出高質(zhì)量發(fā)展“加速度”。
為切實掌握該鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,殷店鎮(zhèn)人社中心開展“訪企業(yè)、入商超、進工地、到農(nóng)家”活動,深入9家規(guī)模企業(yè)了解企業(yè)存在的資金、土地、科研、人才等現(xiàn)實難題,全面摸排梳理企業(yè)和項目推進中存在的困難和原因,形成營商環(huán)境“問題清單”,制定整改臺賬,逐一落實整改措施,全面開展實地督查,確保問題按期完成整改銷號工作。
殷店鎮(zhèn)深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,梳理就近辦理事項、最多跑一次事項清單,推進集成套餐服務、政務服務線上線下融合發(fā)展等各項工作。該鎮(zhèn)便民服務中心始終以企業(yè)和群眾辦事順暢便捷為目標,建立完善“有事即辦、急事快辦、特事特辦、難事幫辦”的“一站式”服務機制,使更多事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,逐步擴大網(wǎng)上辦理的范圍,努力提高網(wǎng)上辦理率。
殷店鎮(zhèn)始終堅持以群眾是否滿意作為衡量工作的唯一標準,通過細化量化政務服務標準,推進同一事項無差別受理、同標準辦理,進一步增強了便民服務中心工作人員的責任意識和服務意識,工作效能顯著提升,相比標準化實施前,辦事環(huán)節(jié)減少50%,集中審批事項辦理時限減少50%,申請材料減少50%,實現(xiàn)減環(huán)節(jié)、減時限、減材料“三減半”的高效率,取得政務服務事項零失誤、零投訴、零差評“三個零”的好成績。
下一步,殷店鎮(zhèn)將繼續(xù)增強服務意識、優(yōu)化服務方式、改進工作作風,想方設法讓事情辦得順暢,讓企業(yè)、群眾感到舒心。