隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員程琛)“能幫我們快點(diǎn)把路面恢復(fù)原樣嗎?這樣很危險(xiǎn)!苯,廣水市應(yīng)山街道一位居民撥通12345熱線,尋求幫助。
據(jù)了解,10月初,廣水市自來(lái)水廠工作人員將三環(huán)路挖開(kāi),安裝自來(lái)水管道,現(xiàn)管道已安裝好,但道路未復(fù)原,影響市民的出行安全。
接到隨州市12315轉(zhuǎn)派的工單后,廣水市相關(guān)部門立即與城管部門取得聯(lián)系,隨后,廣水城管部門第一時(shí)間派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,經(jīng)核查,情況屬實(shí),并于10月26日與自來(lái)水公司聯(lián)系。經(jīng)過(guò)多方溝通,目前該路段已在逐步恢復(fù)中。
“有了你們的幫助,才能處理地這么快!痹摼用駶M意地回復(fù)。
近年來(lái),廣水12345熱線秉承解決群眾訴求不做花架子,把急事當(dāng)家事做,把小事當(dāng)大事辦,不斷提升群眾對(duì)熱線工作的滿意度。