隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員程琛）“能幫我們快點(diǎn)把路面恢復(fù)原樣嗎？這樣很危險(xiǎn)�！苯�，廣水市應(yīng)山街道一位居民撥通12345熱線，尋求幫助。
據(jù)了解，10月初，廣水市自來(lái)水廠工作人員將三環(huán)路挖開(kāi)，安裝自來(lái)水管道，現(xiàn)管道已安裝好，但道路未復(fù)原，影響市民的出行安全。
接到隨州市12315轉(zhuǎn)派的工單后，廣水市相關(guān)部門立即與城管部門取得聯(lián)系，隨后，廣水城管部門第一時(shí)間派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，經(jīng)核查，情況屬實(shí)，并于10月26日與自來(lái)水公司聯(lián)系。經(jīng)過(guò)多方溝通，目前該路段已在逐步恢復(fù)中。
“有了你們的幫助，才能處理地這么快�！痹摼用駶M意地回復(fù)。
近年來(lái)，廣水12345熱線秉承解決群眾訴求不做花架子，把急事當(dāng)家事做，把小事當(dāng)大事辦，不斷提升群眾對(duì)熱線工作的滿意度。
