隨州日報訊（通訊員李翠）“不間斷的噪音，困擾著我們一家人，想好好休息都是件難事！希望相關(guān)部門能夠盡快幫忙解決！”近日，隨州高新區(qū)望城崗工業(yè)園附近一居民撥打“12345熱線”求助，稱在家中總能聽到類似切割金屬的噪音，給正常生活、休息造成了困擾。
接到居民訴求后，隨州高新區(qū)生態(tài)環(huán)境服務(wù)中心高度重視，迅速安排執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場核實情況，并排查噪音來源。經(jīng)核實，居民反映某電子科技有限公司噪音擾民情況屬實，該企業(yè)因設(shè)備搬遷至新車間投入使用后，新安裝的消音器未達(dá)到徹底消音效果，從而產(chǎn)生類似切割金屬的噪音。執(zhí)法人員現(xiàn)場辦公，立即與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)調(diào)，在企業(yè)負(fù)責(zé)人配合下，第一時間采取應(yīng)急處置措施，將原有消聲器全部更換成先進(jìn)型號的消聲器，讓困擾居民多時的噪音消失了。
“謝謝你們執(zhí)法人員！這下噪音沒有了，我們一家人也能踏踏實實睡個好覺了！”居民一邊激動地說著，一邊向現(xiàn)場環(huán)保執(zhí)法人員豎起大拇指。
下一步，隨州高新區(qū)生態(tài)環(huán)境服務(wù)中心將因地制宜、結(jié)合實際，對群眾信訪件迅速落實、接訴即辦，做到第一時間接件、第一時間到場、第一時間辦理，全力推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動持續(xù)走實、走深、走細(xì)，不斷提升人民群眾幸福感、獲得感和滿足感。
