10月21日，2023年“社保服務進萬家”活動湖北省啟動儀式在荊州舉行。            （本版圖片均由省人社廳提供）

鄂州市人社部門到程潮礦業(yè)公司講解社保政策。

神農架林區(qū)人社部門在街頭擺放自助認證設備服務群眾。

通山縣人社局駐鄭家坪干部向群眾講解靈活就業(yè)人員參保繳費政策。

天門市人社部門工作人員向社區(qū)居民介紹繳費檔次等政策。

湖北日報全媒記者 鄧偉 通訊員 李倩 張然

社保服務進萬家，便民利民暖金秋。

按照人社部統(tǒng)一部署，10月21日至27日，我省各地人社部門同步開展“社保服務進萬家”活動，采取“請進來”“走出去”“送上門”“沉下去”等多種形式，面向單位就業(yè)、靈活就業(yè)、新業(yè)態(tài)就業(yè)、城鄉(xiāng)居民等各類人群，宣講政策、解答咨詢、邀請體驗、展示成果，推動社保政策傳入千家萬戶、便民服務走進群眾心坎。

活動期間，省、市、縣三級人社部門深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園等場所1400次以上，開展宣傳活動千余場，發(fā)放各類宣傳資料近50萬份，線上線下為40萬余名參與群眾提供社保業(yè)務咨詢和經辦服務。

惠民生、暖民心，共奏社?！敖豁懬?/p>

今年，是開展“社保服務進萬家”活動的第一年。

10月21日，2023年“社保服務進萬家”活動在全國范圍拉開帷幕，迅速掀起“全民參保、共享美好”的宣傳熱潮。在荊州市金鳳廣場，省人社廳聯(lián)合荊州市政府舉辦我省啟動儀式，并作為五個分會場之一，與國家主會場視頻連線。

我省會場設置了社保歷史文化展示、政策宣講咨詢、“社銀合作”體驗、工傷預防宣介、工傷康復體驗、趣味游戲互動“六大主題展區(qū)”。社保歷史文化展示區(qū)通過文字資料和實物展品，讓參觀群眾了解社保發(fā)展歷程；政策宣講咨詢區(qū)向市民宣傳養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等政策，進行答疑解惑；“社銀合作”體驗區(qū)設置社保繳費、資格認證、社?？ㄞk理等自助設備，讓群眾體驗走進銀行網點辦社保的便利；工傷預防宣介區(qū)陳列工傷預防體驗車，具備VR事故體驗等多種互動式宣教功能；工傷康復體驗區(qū)邀請工傷康復合作醫(yī)院醫(yī)生為退休老同志義診；游戲互動區(qū)設置搶答游戲，并為參與的群眾準備了精美的社保文化小禮品。

“讓社保宣傳活起來、亮起來、熱起來。”省人社廳相關負責人表示，人社部門將抓住《社會保險經辦條例》宣貫實施契機，以參保擴面宣傳為重點，系統(tǒng)聯(lián)動齊上陣，線上線下同發(fā)力，集中開展法律法規(guī)、社保政策、便民服務、互動體驗、社保成就等五個方面宣傳，努力打造惠民生、暖民心的社保服務荊楚品牌。

心貼心、實打實，講好群眾“大白話”

“今天一群年輕人來我們村講社保政策，還把社保卡服務送到家門口，這活動好，希望以后多來呀！”隨縣澴譚鎮(zhèn)大碑店村村民胡繼東興奮地說道。

10月22日下午，湖北省社保中心青年志愿服務隊來到村里，開展“社保服務進鄉(xiāng)村”專場宣傳服務活動，為村民詳細講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和靈活就業(yè)人員參保政策，幫助80余名村民申領、更換并指導使用社?？?，為領取待遇人員提供資格認證代辦服務60余人次，發(fā)放宣傳資料300余份，解答社保問題50余個。

次日，省社保中心會同武漢市人社局武昌社會保險管理處，組織黨員干部到武昌區(qū)紫陽街道保望堤社區(qū)，宣講社保政策，解答熱點問題，還邀請惠民醫(yī)療聯(lián)盟單位、生活服務人員為社區(qū)居民提供義診、理發(fā)等便民服務。當天正值重陽佳節(jié)，省社保中心黨員干部開展上門走訪，看望慰問80歲以上高齡老人。

進鄉(xiāng)村、進社區(qū)，用接地氣、沾泥土、有溫度的語言，講好社?！按蟀自挕薄?/p>

“年輕力壯賺錢好，保費多交待遇高，參保一定要趕早，要趕早！”“企業(yè)保險很牢靠，職工待遇落實好，全國統(tǒng)籌一盤棋，放心了！”黃岡、孝感將社保政策編排成“三句半”，搭臺唱戲講政策，引來陣陣喝彩。

恩施市社保中心工作人員與紅土鄉(xiāng)群眾在“拉家?！敝辛纳绫?，宣講城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策，幫助老人辦理領取養(yǎng)老待遇資格認證。

在荊門市楚天城社區(qū)，人社部門工作人員“手把手”教居民通過手機辦理社保業(yè)務，引導進城務工人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等積極參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險。

在十堰市東岳社區(qū)、六堰山社區(qū)，人社小分隊耐心細致解答參保繳費、工傷保險、資格認證等政策要點，讓群眾“看得懂、算得清、記得住、用得上”。

面對面、手把手，

當好人社“服務員”

10月24日上午，省社保中心派出6名工作人員，赴中鐵十一局12號地鐵5標段施工工地開展“社保服務進企業(yè)”活動。

針對社保待遇計算標準、養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)、靈活就業(yè)人員申報繳費、工傷保險費率標準等參保單位和一線職工關心的問題，工作人員逐一進行詳細解答，并對《社會保險經辦條例》和企業(yè)職工參保繳費、退休手續(xù)辦理、領取待遇資格認證、工傷保險賠付條件和標準等社保政策知識進行宣講。交流中，工作人員認真傾聽參保單位和職工對經辦服務工作的意見建議，收集《征求意見表》20余份。

10月25日上午，省社保中心派出工作人員進駐工行徐家棚支行、建行中北路支行、農行何家垅支行，搭建宣傳展區(qū)和咨詢臺，把社保服務送到群眾家門口。

活動現(xiàn)場，社保工作人員熱情解答群眾對社保政策和辦事流程的咨詢，銀行工作人員也圍繞社?？せ?、養(yǎng)老金領取等事項提供服務指導。3個網點共接待咨詢200余人次，發(fā)放宣傳資料400余份，解答問題60余個，幫助90余名退休人員辦理資格認證。

縱觀全省，“社保服務進萬家”活動如火如荼，“荊”彩連連——

隨州市社保部門工作人員來到隨州職業(yè)技術學院為師生宣講社保政策，引導即將畢業(yè)的大學生提高參加社會保險、維護合法權益的意識。

仙桃市社保局聯(lián)合市門球協(xié)會舉辦“社保杯”門球賽，場內向參賽的老年朋友和現(xiàn)場觀眾答疑解惑，場外向晨練老人和市民宣講政策。

潛江市人社局組織專班走進金澳科技，對企業(yè)職工關心的轉移接續(xù)、工傷認定、失業(yè)保險等問題提供細致講解。

“社保連著千萬家，我們將持續(xù)加大社保便民宣傳力度，用心解答、用情服務，在宣傳互動中察民情、解民憂，讓社保政策聽得懂、看得清、算得明、用得上，讓經辦服務更加便捷便利、暖心貼心。”省社保中心相關負責人表示。