隨州日報訊(全媒記者滕銳、通訊員鄭黎明、陳海容)“好的,您請坐,F(xiàn)在人社窗口設(shè)立了首席服務(wù)員,現(xiàn)場就可以為您辦理勞務(wù)派遣行政審批業(yè)務(wù),現(xiàn)在我們實行‘一窗通辦’,任一窗口都可以為您辦理人社業(yè)務(wù)。”
10月25日早上,市政務(wù)服務(wù)大廳人社窗口來了一位特殊的辦事人——市人社局局長劉加進。他以企業(yè)群眾身份開展“局長走流程”活動,為湖北建投建設(shè)工程有限公司代辦勞務(wù)派遣注銷業(yè)務(wù),從事前咨詢到資料準(zhǔn)備、表格填寫,從業(yè)務(wù)受理到事項辦結(jié),全程體驗辦事流程、審批效能和服務(wù)質(zhì)量,體驗企業(yè)和群眾辦事感受。
“現(xiàn)在窗口的辦事效率真高!首席服務(wù)員現(xiàn)場審批,確實縮短了辦事時間,減少了群眾跑路。”劉加進看著蓋著紅印的審批文書,對人社窗口的辦事效率、服務(wù)態(tài)度贊不絕口,并現(xiàn)場給出了“非常滿意”的評價。
近年來,市人社局駐政務(wù)大廳窗口在湖北省率先啟動了“人社服務(wù)快辦行動”,大刀闊斧地進行“一窗通辦”改革。該局以“局長走流程”活動為抓手,推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效和服務(wù)效能,讓企業(yè)群眾更多享受到人社政策紅利和服務(wù)體驗,為隨州打造一流營商環(huán)境貢獻人社力量。