隨州日報訊(見習記者陳巧巧、通訊員陳靜)“‘紅色維權站’的啟用對我們消費者來說特別方便,能夠第一時間幫忙解決消費糾紛,黨員調解員更讓我們感到信賴,在消費時也特別放心!苯,市民王先生通過隨州新世紀購物中心“紅色消費維權示范站”成功解決了消費糾紛。
記者在現(xiàn)場看到,“紅色維權站”內設置了辦公桌椅、電腦,站內攝像頭可以記錄調解全過程,墻面展示牌上,維權站黨員代表、維權站主要職責、消費糾紛調解制度、無理由退貨公開承諾等內容清晰可見!白鳛辄h員,我們帶頭完善消費維權站建設,助政企合力守護消費者合法權益;作為商戶,我們也會以此為契機,進一步做好誠信經營和消費維權工作,與消費者共同促進消費公平!秉h員商戶代表李天明說。
今年以來,曾都區(qū)以黨建引領“放心消費”,全力推進“線下實體店7天無理由退貨”提質擴面,把黨的組織優(yōu)勢轉化為紅色動力的維權優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢,拓寬消費維權調解“綠色通道”,不斷提高消費維權工作能力水平,營造安全放心的消費環(huán)境。
目前,曾都區(qū)已創(chuàng)建13家“紅色消費維權示范站”,覆蓋商超、家電、農貿市場、外賣平臺、物業(yè)、汽車、食品等多個行業(yè),為消費者提供咨詢、宣傳、調解等服務。
“‘紅色維權站’凝聚商圈市場內的‘小個專’黨員力量,積極主動參與消費糾紛調解服務工作,有效減少消費者投訴維權成本,進一步優(yōu)化商圈消費環(huán)境,提振消費信心!痹紖^(qū)市場監(jiān)管局相關負責人介紹,將逐步在全區(qū)推廣復制更多共建共治共享的“紅色維權站”,切實打通消費維權服務“最后一公里”。
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