近日，上海新里程物業(yè)綠地隨州城際空間站物業(yè)服務中心負責人，把一面寫有“心系用戶辦實事、真情服務暖人心”的錦旗，交到隨州水務集團城市供水公司工作人員手中，對供水公司心系用戶、主動上門為用戶服務的舉措表示深深的感謝。
供水公司接綠地小區(qū)物業(yè)公司求助，反映該小區(qū)由于停電，導致二次供水泵房發(fā)生水淹事件，二次供水設備出現(xiàn)故障。供水公司二次供水管理服務中心工作人員及時趕到現(xiàn)場查看，經了解，該小區(qū)設備廠家在隨州目前無辦事處，且設備已過質保期，故設備廠家工作人員不予理睬。
隨州水務集團城市供水公司黨支部書記、執(zhí)行董事黃俊帶領工作人員到現(xiàn)場進行溝通，經多方努力，設備廠家到達現(xiàn)場，對小區(qū)水淹設備進行調試維修，立即恢復正常供水。
近年來，隨州水務集團城市供水公司以“為城市供好水為用戶服好務為出發(fā)點”，不斷完善供水服務機制，創(chuàng)新服務舉措，提升服務質量，為用戶辦實事、辦好事、以高標準、嚴要求提供更加優(yōu)質、便捷的供水服務，用實際行動讓供水服務更溫暖。
