隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員周凱)今年以來(lái)，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局隨州監(jiān)管分局黨委深入學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，大力開(kāi)展積案化解攻堅(jiān)行動(dòng)，班子成員深入基層下訪接訪，對(duì)所接待的信訪投訴事項(xiàng)全程負(fù)責(zé)、一盯到底，著力推動(dòng)信訪投訴事項(xiàng)一次性化解、事心雙解，受到市信訪工作聯(lián)席會(huì)議通報(bào)表?yè)P(yáng)。
深學(xué)細(xì)悟“浦江經(jīng)驗(yàn)”。分局黨委從堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的高度，將“浦江經(jīng)驗(yàn)”作為做好信訪消保工作的重要遵循、黨委中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，研究制定《分局2023年消保工作計(jì)劃》，推動(dòng)“浦江經(jīng)驗(yàn)”深入踐行，著力為群眾排憂解難，持續(xù)提升人民群眾的信任度、滿意度。
深入基層調(diào)研走訪。分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭開(kāi)展調(diào)查研究，緊緊圍繞金融工作三大任務(wù)和金融監(jiān)管面臨的深層次、普遍性問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，深入了解金融機(jī)構(gòu)、金融消費(fèi)者和基層干部職工的核心關(guān)切，開(kāi)展走訪調(diào)研20余次，對(duì)調(diào)研中反映和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，形成問(wèn)題清單、責(zé)任清單、任務(wù)清單，逐一制定了解決措施，明確了責(zé)任主體和時(shí)限要求。
全力推動(dòng)積案化解。分局黨委高度重視信訪積案化解工作，列入重要議事日程，定期研究部署。對(duì)重復(fù)信訪、重復(fù)來(lái)訪的信訪積案，建立工作臺(tái)賬，實(shí)施銷號(hào)管理，滾動(dòng)更新。特別對(duì)化解多年未化解的“骨頭案”“釘子案”推動(dòng)工作落實(shí)。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確信訪積案化解責(zé)任要求，綜合運(yùn)用提示提醒、通報(bào)約談、聯(lián)系會(huì)議、監(jiān)管問(wèn)責(zé)等方式，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)到位。嚴(yán)格落實(shí)“三到位一處理”信訪工作處置要求，對(duì)每件信訪積案要求做到原始訴求、信訪過(guò)程、調(diào)查情況、問(wèn)題癥結(jié)、政策依據(jù)“五明確”，督導(dǎo)有關(guān)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有針對(duì)性地制定化解措施。
