隨州新聞網(wǎng)訊 (通訊員鄭珺)日前,曾都區(qū)煙草專賣局(營銷部)組織全體營銷人員開展“服務(wù)理念大討論”活動。
此次“服務(wù)理念大討論”活動圍繞如何規(guī)范服務(wù)行為、終端維護、零售客戶由傳統(tǒng)經(jīng)營模式向“三全”數(shù)字門店轉(zhuǎn)型和保障客戶權(quán)益及困難客戶幫扶等營銷重點內(nèi)容展開討論,通過大討論活動,全體營銷人員服務(wù)理念、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量得到了進一步深化和加強。
下一步,曾都區(qū)局(營銷部)將以“讓客戶更滿意,我們在行動”主題營銷活動為抓手,進一步提升服務(wù)水平,在終端建設(shè)、數(shù)字賦能等方面持續(xù)發(fā)力,做好活動總結(jié)分析,宣傳推廣典型經(jīng)驗,確保主題活動取得預(yù)期效果。