隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員肖書(shū)超)隨縣醫(yī)保局聚焦解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)便民舉措，持續(xù)擦亮“暖心醫(yī)保”服務(wù)品牌，不斷提升參保群眾的獲得感、幸福感、安全感。
簡(jiǎn)化流程線上辦。通過(guò)湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、隨縣政府網(wǎng)、全縣醫(yī)保服務(wù)窗口公開(kāi)辦理事項(xiàng)名稱、流程、材料、時(shí)限等信息，簡(jiǎn)化網(wǎng)上備案程序，實(shí)行承諾制備案，參保人員可不提供證明材料，直接簽署個(gè)人承諾書(shū)辦理。25項(xiàng)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、醫(yī)保專網(wǎng)、鄂匯辦、支付寶APP線上辦理。今年來(lái)，網(wǎng)上已累計(jì)辦理醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)15.76萬(wàn)件。
下沉事項(xiàng)就近辦。將異地安置退休、異地長(zhǎng)期居住、常駐異地工作、異地轉(zhuǎn)診、臨時(shí)外出就醫(yī)等5類人員備案（初審）服務(wù)事項(xiàng)下放至鎮(zhèn)、村（社區(qū)）辦理，滿足不同群體就近辦理事項(xiàng)需求，提高異地就醫(yī)備案工作的便捷性。參保人辦理異地就醫(yī)備案后可在備案地和參保地自由就醫(yī)，不受備案限制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦、一窗通辦、家門(mén)口辦。
規(guī)范服務(wù)高效辦。實(shí)現(xiàn)“一窗式受理”“一站式服務(wù)”“一次性辦結(jié)”，為參保群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。進(jìn)一步提高審批辦理效率，實(shí)行統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)“免申即享”服務(wù)，3個(gè)工作日辦結(jié)。將異地就醫(yī)住院費(fèi)用報(bào)銷辦理時(shí)限從30個(gè)工作日縮短為10個(gè)工作日，全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
改進(jìn)作風(fēng)廉潔辦。全面落實(shí)內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)防控、管理評(píng)估等制度，用制度管人管事。嚴(yán)格住院費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)審核監(jiān)控，嚴(yán)控參保人員住院率和轉(zhuǎn)診率。加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和廉潔意識(shí)，打造勇?lián)?dāng)善作為的醫(yī)保鐵軍。
