隨州日?qǐng)?bào)訊(特約記者張婷、通訊員盛東波)8月16日,廣水市“水電氣網(wǎng)暖共享營(yíng)業(yè)廳”在廣水市潤(rùn)通水務(wù)公司營(yíng)業(yè)大廳揭牌,這標(biāo)志著廣水市“水電氣網(wǎng)暖”共享營(yíng)業(yè)廳“一站式”服務(wù)正式推行。
據(jù)悉,廣水市整合廣水市供電公司、潤(rùn)通水務(wù)有限公司、中環(huán)天然氣公司等專營(yíng)單位資源,聯(lián)合電信、移動(dòng)、聯(lián)通、楚天網(wǎng)絡(luò)等通信單位建設(shè)了廣水市首家“水電氣網(wǎng)暖”共享營(yíng)業(yè)廳,打破“水電氣網(wǎng)暖”各自營(yíng)業(yè)廳邊界,有效解決用戶多頭跑、分頭申請(qǐng)、資料重復(fù)提交等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了咨詢、報(bào)裝、繳費(fèi)、查詢、過(guò)戶等常規(guī)業(yè)務(wù)“一站式”辦理,提升了用戶獲得感和滿意度。
該市組建“水電氣網(wǎng)暖”聯(lián)合服務(wù)隊(duì),給用戶提供更加高效便捷的服務(wù)。同時(shí),將線上線下有機(jī)融合,使“水電氣網(wǎng)暖”報(bào)裝、過(guò)戶、維修、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)更加便利,做到共商共建、破壁融合,提高了“水電氣網(wǎng)暖”辦理服務(wù)質(zhì)量。
下一步,該市將進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,健全溝通機(jī)制,逐步增加服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大共享營(yíng)業(yè)廳建設(shè)覆蓋面,全面推動(dòng)設(shè)施、人力等各類資源共享,為市民提供高效便捷的服務(wù)。