隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員申巾瑾)今年以來,隨縣萬福店農(nóng)場(chǎng)便民服務(wù)中心全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審核、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式,不斷提高服務(wù)質(zhì)效,提升群眾獲得感。
為了讓“一窗通辦”落到實(shí)處,該中心通過業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)、實(shí)際案例演示、崗位交流討論等多種形式,加大對(duì)窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),為群眾提供最大便利;根據(jù)各部門提供的高頻簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重新梳理了服務(wù)清單、權(quán)責(zé)清單,縮減辦事時(shí)效,減少辦事材料,真正做到群眾辦事不分區(qū)域、一次辦成,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”;同時(shí),還結(jié)合湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、鄂匯辦手機(jī)APP,打造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好”的營(yíng)商環(huán)境,讓辦事群眾實(shí)現(xiàn)零跑腿或只跑一次腿,做到簡(jiǎn)化流程,提高效率,方便、快捷、高效,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵,甚至足不出戶就能高效辦理業(yè)務(wù)。