隨州日報(bào)訊（通訊員宮君梅）正值水稻生產(chǎn)季，隨州12345熱線接到隨縣吳山鎮(zhèn)一村民的求助電話，反映因村里河床拓寬，沒有可灌溉的溝渠，導(dǎo)致農(nóng)田無法灌溉，莊稼生長受到影響。
接到該村村民的訴求后，隨州12345熱線按照“接訴即辦”原則，第一時(shí)間將問題轉(zhuǎn)派到隨縣，并聯(lián)系吳山鎮(zhèn)相關(guān)部門現(xiàn)場勘查，隨后吳山鎮(zhèn)政府和村委會協(xié)同清淤技術(shù)專家現(xiàn)場察看，溝通制定解決方案。在完成實(shí)地勘測、設(shè)計(jì)估算等前期工作后，村委會立即協(xié)同施工方開始動工清淤，很快完成了水渠疏浚，打通了灌溉全村農(nóng)田的“主動脈”，解決了村民的頭等大事。
“沒想到啊，只是打了一個(gè)電話，就把我們農(nóng)民掛在心頭的大事兒給解決了！”村民打來電話感謝地說。
今年來，隨州12345熱線堅(jiān)持“快”字當(dāng)頭，快接、快分、快辦，高效為民分憂，共高效解決農(nóng)田灌溉難題191件。
