隨州日報訊(通訊員晏學明)“現(xiàn)在辦事很方便,剛剛得知要辦的事可以在手機上直接辦理,不需要再到窗口排隊辦理,工作人員還幫我在手機上直接辦好了,前后不到3分鐘,服務真是太好了!苯,市民王先生對曾都區(qū)醫(yī)保窗口工作人員的熱情服務贊不絕口。
經辦窗口,是醫(yī)保工作的“形象”。今年以來,曾都區(qū)醫(yī)療保障局大力開展“清廉醫(yī)保機關、清廉窗口”創(chuàng)建,以政務大廳小窗口為切入點,打造便民、高效、規(guī)范、廉潔的“清廉窗口”,將“最多跑一次”落到實處,讓“辦事不求人”成為常態(tài),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,助力清廉醫(yī)保建設。
曾都區(qū)醫(yī)療保障局不斷扎緊制度籠子,定期開展崗位風險排查,堅決整治不擔當、不作為、慢作為、亂作為等問題,在全行業(yè)大力弘揚務實重行、清正廉潔的價值觀,不斷提升窗口干部隊伍作風,努力建設一支清正廉潔、忠誠擔當的“醫(yī)保鐵軍”,讓人民群眾從“清廉醫(yī)!苯ㄔO中感受清清爽爽的醫(yī)保環(huán)境,看病就醫(yī)報銷更方便、更舒心。醫(yī)保窗口作風建設效果顯著,連續(xù)多次獲得優(yōu)秀紅旗窗口。
“推進‘清廉窗口’建設,讓我們的責任感和使命感更強了,更激勵了我們要守護好這個‘小窗口’。”在醫(yī)保窗口的工作人員看來,只有讓清廉意識入腦入心,才能讓經辦窗口釋放源源不斷的效能。只有將清廉建設融合到醫(yī)保事業(yè)工作中,全力維護和保障人民群眾的醫(yī)保權益,才能提升人民群眾的獲得感、幸福感。
下一步,曾都區(qū)醫(yī)療保障局將不斷優(yōu)化服務,提升醫(yī)保服務質效,擦亮醫(yī)保服務名片,更好地服務于醫(yī)療保障事業(yè)高質量發(fā)展。