隨州日報訊(通訊員饒方、李莉)“耽誤了你們吃飯的時間,現(xiàn)在服務(wù)真是太貼心了!”近日,隨縣淮河鎮(zhèn)明城大酒店負責人方某來到隨縣政務(wù)服務(wù)大廳衛(wèi)健窗口辦理公共場所衛(wèi)生許可證,對隨縣衛(wèi)健局窗口工作人員連聲稱贊。
因路途較遠又不熟悉服務(wù)大廳地址,方某來到大廳時已臨近中午下班時間,租的出租車司機還等著返回。窗口工作人員了解情況后,馬上決定加班為他辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)方某的申請資料不完整,網(wǎng)上申請也不會操作,窗口兩名工作人員指導方某填寫表格,再指導方某網(wǎng)上申請,最終順利將許可證交到方某手中。
近年來,隨縣衛(wèi)生健康局持續(xù)深化“放管服”改革,大力優(yōu)化營商環(huán)境,始終以企業(yè)和辦事群眾辦事的難點、堵點為工作的切入點、發(fā)力點,在審批環(huán)節(jié)、審批流程、審批材料上做減法,在便民服務(wù)舉措上做加法,真正做到了企業(yè)群眾辦事“少跑腿”、政務(wù)服務(wù)“零距離”。