隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員張婷、許靜）“工作人員真給力，紅娘執(zhí)照到手啦！”近日，抖音網(wǎng)民“婭姐”發(fā)布了一條抖音短視頻，視頻中“婭姐”拿著剛辦理好的婚戀服務(wù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在廣水市應(yīng)山便民服務(wù)大廳高興地隨樂(lè)起舞。
據(jù)了解，廣水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局建立了一系列規(guī)范性服務(wù)制度，要求企業(yè)開(kāi)辦綜合服務(wù)窗口工作人員落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。該市窗口工作人員認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)申請(qǐng)人做到熱情接待、主動(dòng)服務(wù)和耐心解答，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)過(guò)程零障礙、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零缺陷、服務(wù)效果零投訴”。此外，該市推行“首席服務(wù)員制”，為企業(yè)提供“私人訂制”的特色服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一人受理、首辦負(fù)責(zé)、全程服務(wù)”的辦理新模式。
下一步，廣水市將繼續(xù)深化登記注冊(cè)“三化”（即標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化）改革，著力推動(dòng)各級(jí)便民服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)主體登記注冊(cè)全市無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)便捷高效辦理。
