隨著抖音、淘寶、快手等平臺商業(yè)化的爆發(fā),開網(wǎng)店、櫥窗帶貨,已然成為近幾年的熱門詞。不少擁有創(chuàng)業(yè)夢想又想賺錢的人看到了商機(jī),也紛紛想分一杯“羹”。同時,不少盯準(zhǔn)市場需求的“帶貨推廣機(jī)構(gòu)”亮相登場,“抖音官方直屬M(fèi)CN帶貨機(jī)構(gòu)”、“全自動養(yǎng)號賣貨指導(dǎo)”讓新人仿佛找到了方向,不少人本著實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定出單的目的,在支付了幾千元費(fèi)用后,卻很快發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了坑里。
此類公司往往打著手把手教你開網(wǎng)店,一部手機(jī)人人都是帶貨達(dá)人的旗號,利用一些人急于掌握網(wǎng)店運(yùn)營、櫥窗帶貨技巧的焦慮心理,忽悠客戶繳納報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、入駐費(fèi),往往存在以下陷阱:
1、專家不符實(shí)。所謂的抖音官方金牌講師“一對一”全程技術(shù)指導(dǎo),最終變成了每天發(fā)一些文本、圖片、視頻給客戶學(xué)習(xí),對客戶反映的問題愛答不理。
2、承諾不靠譜。客戶報(bào)名時,機(jī)構(gòu)承諾保證銷量和播放量,定制優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)視頻,快速漲粉,實(shí)現(xiàn)快速出單賣貨。當(dāng)達(dá)不到效果時,客戶一旦要求退款,機(jī)構(gòu)就沒了音訊。
3、合同有漏洞。一些機(jī)構(gòu)抓住了客戶法律意識淡泊的弱點(diǎn),在簽訂的合同中往往故意對服務(wù)效果表述含糊不清,對客戶退款要求卻極為苛刻,后期如發(fā)生糾紛較難維權(quán)。
近期,曾都區(qū)市場監(jiān)管局接到大量涉及此類帶貨推廣機(jī)構(gòu)的投訴,在此提醒廣大市民:
1、理性消費(fèi),避免跟風(fēng)。理性看待網(wǎng)店運(yùn)營、帶貨推廣行業(yè),避免跟風(fēng)心理,畢竟創(chuàng)業(yè)成功者只占極少數(shù),成功與否還與創(chuàng)業(yè)時機(jī)、銷售綜合能力、行業(yè)競爭情況等多方因素相關(guān),需要理性衡量。
2、了解資質(zhì),確認(rèn)證照。確認(rèn)帶貨推廣機(jī)構(gòu)是否具備資質(zhì),注意審查運(yùn)營推廣者的資質(zhì)及能力;提前了解機(jī)構(gòu)經(jīng)營是否規(guī)范,經(jīng)營時長、社會信譽(yù)度是否良好、師資是否穩(wěn)定等情況。
3、細(xì)化條款,拒簽霸王合同。在繳納費(fèi)用前應(yīng)詳查合同內(nèi)容及相關(guān)條款,要求將客服口頭、以及通過微信、QQ等形式承諾的事項(xiàng),列入合同內(nèi)容;要關(guān)注服務(wù)內(nèi)容、違約責(zé)任、退費(fèi)規(guī)則等重要條款,服務(wù)內(nèi)容、效果應(yīng)盡可能細(xì)化,如要約定每個月作品播放量、抖音粉絲數(shù)量等,推廣效果避免使用類似“爆款”等抽象性詞語,作出有期限限制、數(shù)量限制等便于量化和統(tǒng)計(jì)的服務(wù)效果標(biāo)準(zhǔn),如合同出現(xiàn)雙方責(zé)任不對等的霸王條款,應(yīng)提出修改或拒絕簽訂;對于不愿意將口頭或微信、QQ等前期承諾保證內(nèi)容列入合同條款的公司,建議拒絕簽訂合同,謹(jǐn)慎繳費(fèi)。