隨州日報訊（通訊員喻婕、陳會）“非常感謝你們熱情、貼心的服務�！苯�，湖北糖澀餐飲管理有限公司的朱女士將一面印有“專業(yè)高效服務企業(yè)發(fā)展熱情貼心彰顯文明監(jiān)管”字樣的錦旗，送到曾都區(qū)市場監(jiān)管局駐行政服務大廳窗口工作人員手中。
一分耕耘，一分收獲。該局窗口工作人員用專業(yè)、高效、熱情的服務，幫助企業(yè)解決實際困難，贏得了辦事群眾的好評。
今年以來，曾都區(qū)市場監(jiān)管局窗口不斷完善措施，提高服務質量和辦事效率，讓群眾辦事“一次辦好”“最多跑一次”。歸集辦事信息掃碼即知，“碼”上獲知辦理該事項的申請材料、辦理流程等基本信息，實現“一事一碼、按需掃碼、一掃直達”；設立綠色通道，提供等候優(yōu)先、全程導引、延時辦理、上門服務、幫辦代辦服務；推行“首席事務代表”制度，實現所有即辦件當場辦結，在市場主體登記、餐飲服務、食品經營等領域，充分授權首席服務員收取申請材料并出具受理憑證；推進市場準入承諾制，符合條件的市場主體清楚了解告知承諾內容并提交有關材料的，經形式性審查后，通過簽訂業(yè)務辦理承諾書，直接免去現場勘驗環(huán)節(jié)，當場辦理相關行政許可事項，將“承諾件”提速為“即辦件”。
下一步，區(qū)市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，持續(xù)提升行政服務規(guī)范化、標準化、便利化水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
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