共同締造“聚力” 城市管理更高效
城市管理具有動態(tài)性、反復(fù)性，往往是打“突擊戰(zhàn)”“疲勞戰(zhàn)”，特別是占道經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生等問題短時間難以有效根治，嚴重影響城市面貌。 如何發(fā)動群眾共建共治、營造文明經(jīng)營環(huán)境？2019年以來，曾都區(qū)城管執(zhí)法局探索實行“社區(qū)線上吹哨，城管立即報到”治理模式，結(jié)合共同締造活動，將城區(qū)劃分為143個網(wǎng)格，發(fā)動1840余名志愿者、城管隊員和社區(qū)網(wǎng)格員“隨手拍”占道經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生等身邊問題，通過一個定位和近景、遠景兩張照片提交問題線索，系統(tǒng)自動將事件分派到有權(quán)處理的街道或環(huán)衛(wèi)公司，實現(xiàn)“問題提交、任務(wù)分派、問題處理、跟蹤督辦、事件評價”等全流程“無縫銜接”。
“以前發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生等問題需多重審核、層層交辦，處理過程至少兩個小時，且難以及時跟進督辦�，F(xiàn)在通過隨手拍、現(xiàn)場傳，實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題相分離，大大減少了城管隊員、環(huán)衛(wèi)工人的無效巡查�！痹摼种笓]調(diào)度中心負責(zé)人王皓說。目前，該局正在“你釘我辦”平臺增設(shè)“亂堆亂放”“容器破損”“容器滿溢”“毀綠種菜”“共享單車停放”“機動車違�！钡�7個模塊，進一步拓展智慧管理的廣度。
