隨州日報訊（通訊員錢坤、付榮榮）近日，由市住建局牽頭，市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市水務集團、市供電公司、燃氣公司、鐵塔公司等相關部門和單位在一橋頭市水務集團營業(yè)點附近，打造“共享水電氣暖網(wǎng)營業(yè)廳”，實現(xiàn)報裝服務一窗聯(lián)辦。這一典型經(jīng)驗做法將在全市城區(qū)范圍內(nèi)推廣。
以前，各用戶辦理供電、自來水、天然氣、廣電網(wǎng)絡電視寬帶等報裝業(yè)務時，由于涉及多家單位，需要一家一家營業(yè)廳跑，費時又費力。針對這種情況，市住建局通過整合公共服務資源、優(yōu)化業(yè)務流程、打造網(wǎng)上辦事平臺、推進線上線下融合等改革手段，使供水、供電、供氣、供暖和供網(wǎng)由原來的“分頭辦、多次辦”向“一窗辦、聯(lián)合辦”服務模式轉變。
目前，我市已在全市范圍將“水電氣暖網(wǎng)”服務打造成“七個一”聯(lián)動報裝服務模式，即一口登記、一表申請、一窗受理、一同踏勘、一次承諾、一并接入、一網(wǎng)流轉。用戶可根據(jù)實際需要，自行組合需辦理的水、電、氣、暖、網(wǎng)事項，在就近營業(yè)廳的“水電氣暖網(wǎng)業(yè)務聯(lián)動辦理專窗”，享受“一站式”服務。
截至目前，已建成的“水電氣暖網(wǎng)”共享營業(yè)廳，可為客戶提供聯(lián)辦服務，將辦理時間壓縮了50%以上。在此基礎上，相關單位進一步拓展政企信息互通應用，與市自然資源和規(guī)劃局等相關部門合作，推廣聯(lián)動“水電氣暖網(wǎng)”審批、過戶等功能，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”。
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