隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員王源浦)“我這里大概有好幾千塊的硬幣，麻煩你們幫我存到卡里�！比涨�，建行隨州分行營(yíng)業(yè)部迎來(lái)了一位老客戶，帶著兩大袋子硬幣零錢(qián)，請(qǐng)員工幫忙清點(diǎn)儲(chǔ)存。
看著如此多的硬幣，本著“全心全意為客戶服務(wù)”的宗旨，網(wǎng)點(diǎn)主管立即協(xié)調(diào)員工在VIP客廳進(jìn)行手工清點(diǎn)�？紤]到硬幣數(shù)量較多、清點(diǎn)整理耗時(shí)長(zhǎng)，為盡快完成清點(diǎn)工作，不耽誤客戶時(shí)間，員工們利用中午休息時(shí)間加班加點(diǎn)清點(diǎn)、墩齊、包裝。最后，耗時(shí)4個(gè)多小時(shí)，終于完成了硬幣的清點(diǎn)。
“實(shí)在是麻煩你們了，要是我一個(gè)人清點(diǎn)不知要到什么時(shí)候，真的太感謝了！”客戶對(duì)隨州建行的服務(wù)連聲稱(chēng)贊。
小硬幣，大服務(wù)。在多次零錢(qián)存兌業(yè)務(wù)中，隨州建行始終遵循“客戶至上”的服務(wù)原則，用真心、耐心、細(xì)心的服務(wù)為客戶辦實(shí)事，獲得了客戶高度滿意的評(píng)價(jià)。
