隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員張宏）今年以來(lái)，隨州中燃公司把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量擺在優(yōu)先位置，創(chuàng)新客戶服務(wù)供給，增加多渠道用戶建議反映渠道，在原有7種監(jiān)督投訴渠道的基礎(chǔ)上，增加至26種監(jiān)督投訴方式，助力服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容。
為打造良好的營(yíng)商環(huán)境，隨州中燃將利用數(shù)字化賦能，發(fā)力服務(wù)全場(chǎng)景建設(shè)，豐富服務(wù)產(chǎn)品供給，打造全渠道處理用戶投訴能力，圍繞居民用氣需求，聚焦供氣、供暖等民生場(chǎng)景，為企業(yè)、消費(fèi)者提供“全鏈條、全場(chǎng)景、全周期”服務(wù)，切實(shí)服務(wù)好民生改善和消費(fèi)升級(jí)。
