隨州日報(bào)訊（特約記者彭曉華、劉冬）近日，中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室、國家信訪局公布了2022年度全國信訪工作示范縣（市、區(qū)、旗）名單，廣水市榜上有名。
信訪工作一頭牽著黨心，一頭連著民心。近年來，廣水市堅(jiān)持把人民群眾當(dāng)家人、把群眾訴求當(dāng)家事，多管齊下解決群眾“急難愁盼”問題。
該市暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，切實(shí)維護(hù)群眾利益。市領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，定期到駐點(diǎn)鎮(zhèn)村（社區(qū)）下訪，2022年累計(jì)下訪126批次，接待群眾82批614次，包案化解率達(dá)95.5%。市級(jí)建立矛盾糾紛調(diào)處化解中心，提供“訪調(diào)訴處”一站式服務(wù)；鎮(zhèn)辦整合基層站所力量，開門接訪、暖心化訪；402個(gè)村（社區(qū)）黨群中心調(diào)處家長里短、鄰里糾紛。
該市建立矛盾排查常態(tài)化、研判預(yù)警精準(zhǔn)化、協(xié)同化解高效化機(jī)制，推動(dòng)信訪工作“研、交、辦、督、結(jié)”閉環(huán)運(yùn)行。每月集中開展一次矛盾糾紛大排查行動(dòng)，全面、動(dòng)態(tài)、滾動(dòng)摸排矛盾隱患；建立“3+N”和“4+4+N”研判工作機(jī)制，做到涉訪信息排查、核實(shí)、處置、回告“不過夜”；建立健全信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，結(jié)合“四督二式三函”督查機(jī)制，推動(dòng)信訪積案“案結(jié)事了”“事心雙解”。
該市不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理，大力開展“無訪村（社區(qū)）”創(chuàng)建。深入推行“一約四會(huì)”制度，健全“村干部、當(dāng)事方和鄉(xiāng)賢能人”三方調(diào)解機(jī)制。以“一書記三員二長”為核心，構(gòu)建1895個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，通過政府購買服務(wù)實(shí)現(xiàn)駐村律師全覆蓋，邀請“五老”等鄉(xiāng)賢能人參與矛盾化解，大力提升調(diào)處效率和服務(wù)水平。
