隨州日報訊(通訊員李玉蘭、陳霖)農(nóng)行隨州分行持續(xù)堅持業(yè)務(wù)技能提升、合規(guī)操作和暖心服務(wù)相結(jié)合，嚴格落實反假貨幣各項法規(guī)制度，對假幣實行零容忍，堅決防范和杜絕假幣流通，努力為人民群眾提供良好的金融生態(tài)環(huán)境。
3月9日下午，某客戶到隨州農(nóng)行轄內(nèi)的豐匯支行辦理柜面現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，接辦業(yè)務(wù)的柜面經(jīng)理在清點客戶現(xiàn)金時發(fā)現(xiàn)，部分“百元現(xiàn)鈔”紙張薄軟、人像水印不清、冠字號碼重復，點鈔機核驗發(fā)生連續(xù)報警，這些異樣特征立即引起了經(jīng)辦人員高度警覺，立即向內(nèi)勤行長報告。內(nèi)勤行長立即同經(jīng)辦人員對客戶現(xiàn)金進行逐一甄別、核驗，最終鑒定出多張“票面金額為100元”的假鈔。
由于數(shù)量較大，網(wǎng)點第一時間將情況報告給分行金庫管理部門，同時向市人民銀行和公安機關(guān)分別報告了情況，在等待公安人員到達網(wǎng)點的過程中，網(wǎng)點對客戶進行了耐心安撫，并詢問假幣來源，向其詳細講解假幣識別方法及反假幣法律法規(guī)。民警到達網(wǎng)點后，該行積極配合，并勸導客戶配合公安機關(guān)對該事件的調(diào)查，公安機關(guān)現(xiàn)場進行了調(diào)查并登記，對這些假幣進行了依法收繳，并啟動后續(xù)調(diào)查工作，公安機關(guān)在執(zhí)行中對農(nóng)行的工作給予積極肯定和高度認可。
一直以來，隨州農(nóng)行嚴格落實反假貨幣工作要求，全力提高工作人員反假技能和水平，并強化暖心服務(wù)。此次收繳，在假貨幣的識別、鑒別、向上級匯報、向監(jiān)管部門和公安部門報告、積極安撫客戶、提供暖心服務(wù)、向客戶宣傳反假貨幣知識、協(xié)助公安執(zhí)行執(zhí)行等程序，工作人員全程合規(guī)合法、規(guī)范高效，展現(xiàn)了農(nóng)行人精湛的業(yè)務(wù)技能水平和遵規(guī)守法的職業(yè)操守。
