曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)
精彩紛呈
隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員 鄒麗、陳靜）在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合曾都區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心，以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境提振消費(fèi)信心”為主題，積極開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”系列活動(dòng)。
聚焦消費(fèi)環(huán)境 強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)
“這些酒都是假的嗎？從外觀看不出來(lái)啊。”市民好奇的圍過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)。在3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員正在從包裝、噴碼等方面細(xì)致的講解如何辨別假冒偽劣商品，提升消費(fèi)者的防范能力�，F(xiàn)場(chǎng)還通過(guò)擺放宣傳展牌、懸掛主題標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳材料、受理消費(fèi)投訴、接受消費(fèi)咨詢(xún)等形式，為消費(fèi)者提供食品藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等多層次維權(quán)知識(shí)普及服務(wù)，提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力，營(yíng)造消費(fèi)維權(quán)齊抓共管的濃厚氛圍。市民李阿姨說(shuō)到：“這個(gè)活動(dòng)特別好，對(duì)我們老百姓很有用，通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的講解學(xué)到了識(shí)假辨假常識(shí)，了解了維權(quán)知識(shí)，這些都是在日常生活中能派上用場(chǎng)的�！贝舜涡麄骰顒�(dòng)共發(fā)放宣傳資料8000余份，制作展牌10個(gè)，解答群眾咨詢(xún)230余人次，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴5起，當(dāng)場(chǎng)調(diào)解成功1起。
聚焦消費(fèi)熱點(diǎn) 強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督
3·15活動(dòng)當(dāng)天，西城市場(chǎng)監(jiān)管所開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”食品快速檢測(cè)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)超市、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)吸引了不少群眾參與到活動(dòng)中，“把這些生菜給檢測(cè)一下吧”、“能看一下這個(gè)泡泡青有沒(méi)有問(wèn)題”……群眾拿著購(gòu)買(mǎi)的蔬菜，等待工作人員的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)結(jié)果。此次活動(dòng)對(duì)群眾提供的蔬菜、水果等食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測(cè)共計(jì)36批次，結(jié)果均為合格，讓居民群眾買(mǎi)得放心吃得安心，提高公眾參與社會(huì)監(jiān)督的積極性�！斑@種活動(dòng)非常有意義，今天我剛從超市買(mǎi)了青菜，拿過(guò)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)是合格的，對(duì)自己買(mǎi)的食品更放心了�！笔忻駨埌⒁陶f(shuō)到。
聚焦消費(fèi)安全 強(qiáng)化秩序維護(hù)
以人民群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的民生熱點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，在全區(qū)范圍內(nèi)對(duì)食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，加大行政執(zhí)法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，依法依規(guī)妥善處理涉及消費(fèi)者權(quán)益的投訴舉報(bào)。
聚焦消費(fèi)體驗(yàn) 強(qiáng)化行業(yè)自律
3·15前夕，曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消保股聯(lián)合北郊市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)北郊轄區(qū)內(nèi)投訴數(shù)量多、問(wèn)題集中的2家企業(yè)進(jìn)行集中約談，列出問(wèn)題清單，要求限期整改并驗(yàn)收，通過(guò)約談督促經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費(fèi)糾紛。
下一步，曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將圍繞釋放消費(fèi)潛力，綜合運(yùn)用點(diǎn)評(píng)約談、調(diào)查調(diào)解、警示批評(píng)等方式，不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者守法履責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)，著力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全放心的消費(fèi)環(huán)境，為曾都高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
