隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員龔萱、鐘山）工行廣水支行緊扣“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、為民服務(wù)、為企紓困”主題，聚焦業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展難點(diǎn)短板，全力服務(wù)客戶和員工需求，以實(shí)際行動(dòng)彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
搞好工作調(diào)研，辦好惠民實(shí)事。重點(diǎn)圍繞基層黨建、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、客戶拓展、投訴治理、疫情防控以及服務(wù)經(jīng)濟(jì)提振等方面，傾聽(tīng)員工呼聲，找準(zhǔn)客戶需求，努力為員工和客戶辦實(shí)事、解難題。搶抓市政維修改造機(jī)遇，對(duì)支行辦公樓后院及應(yīng)山城區(qū)兩處宿舍樓庭院地面進(jìn)行了“黑化”和“亮化”；在下轄廣水中山支行新建籃球場(chǎng)和室內(nèi)乒乓球場(chǎng)，豐富員工業(yè)余生活；及時(shí)更換辦公場(chǎng)所凈水器濾芯，保障員工飲水安全；下轄廣水解放支行和廣水渡蟻橋支行網(wǎng)點(diǎn)裝修改造如期完成，客戶服務(wù)體驗(yàn)明顯提升。
加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳，提高盡調(diào)實(shí)效。成立了由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、信貸客戶經(jīng)理為成員的信貸營(yíng)銷工作專班，對(duì)照清單，掛圖作戰(zhàn)。通過(guò)上門發(fā)放金融產(chǎn)品宣傳折頁(yè)，面對(duì)面講解貸款政策，努力提升服務(wù)水平。截至2022年末，該行實(shí)現(xiàn)貸款余額22.54億元，較年初凈2.68億元，增幅13.49%；全年共為12戶企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)248筆，累計(jì)金額7.51億元，幫助企業(yè)及時(shí)化解資金緊張問(wèn)題。
堅(jiān)持多措并舉，抓好普惠金融。對(duì)照省、市“解難題、穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展”企業(yè)幫扶活動(dòng)方案，圍繞“涉農(nóng)企業(yè)名單、百行進(jìn)萬(wàn)企名單、百名行長(zhǎng)進(jìn)千企名單、五個(gè)一包保企業(yè)名單”，逐一對(duì)接，開(kāi)展?fàn)I銷，全力挖掘首貸客戶。采用線上線下“兩輪驅(qū)動(dòng)”方式，為首貸新客戶“量體裁衣”，重點(diǎn)拓展稅務(wù)貸、結(jié)算貸、用工貸、國(guó)擔(dān)貸，助力鄉(xiāng)村振興。因地制宜開(kāi)展“我為企業(yè)解難題”活動(dòng)，及時(shí)解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展流動(dòng)資金不足問(wèn)題，先后向94家小微企業(yè)和個(gè)體工商戶累計(jì)發(fā)放普惠貸款1.99億元。
堅(jiān)持送教上門，強(qiáng)化金融幫扶。先后對(duì)余店鎮(zhèn)王家沖村和蔡河鎮(zhèn)觀音堂村兩村工銀“興農(nóng)通”農(nóng)村普惠金融服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行了授牌，并完成整村授信工作；組織開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為鄉(xiāng)村合作公司和廣大村民解決融資難、融資貴問(wèn)題提供實(shí)質(zhì)性幫助；成立首貸中心，運(yùn)用總行經(jīng)營(yíng)快貸的政策優(yōu)勢(shì)，積極尋找目標(biāo)客戶，服務(wù)本地小微企業(yè)，為小微企業(yè)紓困解難。2022年，該行累計(jì)發(fā)放普惠貸款普惠貸款1.99億元，無(wú)還本續(xù)貸0.56億元，得到小微企業(yè)業(yè)主的一致好評(píng)。
