隨州日報訊（通訊員李玉蘭、陳霖）近日，中國農(nóng)業(yè)銀行隨縣殷店支行收到一封來自隨縣公安局殷店派出所的感謝信，對農(nóng)行殷店支行在反假幣工作中的積極表現(xiàn)和鼎力支持給予充分的肯定和感謝。
據(jù)了解，11月10日下午，一客戶來到隨縣殷店支行柜面經(jīng)理周安琪的柜臺，遞進總金額為4萬元的紙幣讓其清點，要求辦理活期存款業(yè)務(wù)。在清點過程中，點鈔機發(fā)出報警聲，柜面經(jīng)理迅速將報警的紙幣仔細甄別，發(fā)現(xiàn)是假幣后，隨即報告內(nèi)勤行長張巧貞，由于客戶的錢存放較久，比較潮濕，內(nèi)勤行長與柜面經(jīng)理兩人拿起剩余的錢一張張甄別，共發(fā)現(xiàn)28張假幣。
按照假幣收繳工作要求，網(wǎng)點內(nèi)勤行長第一時間向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報告情況，履職告知客戶義務(wù)，隨即詢問客戶資金來源，客戶表示是替其母親存款，錢是其母親一點點存起來的�？蛻羟妩c了張數(shù)，并沒有做甄別。見客戶并沒有出現(xiàn)過激行為，內(nèi)勤行長安撫客戶的同時，邊讓他與母親聯(lián)系。與此同時，內(nèi)勤行長將收繳假幣的事情迅速上報市分行運營管理部金庫總經(jīng)理羅明國，隨即報告當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)。
在等待公安人員到達網(wǎng)點的過程中，支行大堂經(jīng)理耐心安撫客戶，向其詳細講解人民幣的防偽標(biāo)志和假幣收繳流程，演示如何辨別假幣。員工真誠的態(tài)度得到了客戶的理解與配合，公安民警到達現(xiàn)場后對假幣情況進行了了解并逐一登記，農(nóng)行殷店支行按規(guī)定當(dāng)面加蓋假幣戳記，并向客戶開具《假幣收繳憑證》。民警對客戶詢問了相關(guān)情況，并就此事做進一步調(diào)查，農(nóng)行員工全程配合民警調(diào)查取證工作，期間表現(xiàn)出的扎實的業(yè)務(wù)功底、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高度負責(zé)的責(zé)任心贏得公安民警的點贊。
