隨州日報訊（通訊員安康、龔雄偉、張春雷）今年以來，國家稅務(wù)總局隨縣稅務(wù)局為提升廣大群眾的辦稅繳費便利度、滿意度、獲得感，著力為全縣60余萬農(nóng)村群眾、1000多家鄉(xiāng)村人民公司和專業(yè)合作社提供稅費業(yè)務(wù)“就近辦”“自助辦”“遠程辦”服務(wù)，打造“10分鐘稅費服務(wù)圈”，打通基層辦稅繳費“最后一公里”，在全縣試點和推廣了“辦稅繳費不出村”服務(wù)項目，讓“稅務(wù)藍”為鄉(xiāng)村全面振興、共同締造美好環(huán)境與幸福生活賦能添彩。
該局結(jié)合深入開展的黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，深入基層一線實地走訪、蹲點調(diào)研、換位體驗、征求民意，確定以“自然人代開發(fā)票”和“城鄉(xiāng)居民社保繳費”這兩項辦件量大、涉及面廣的高頻事項作為“小切口”，著眼于解決基層群眾辦稅繳費“政策不熟、渠道不知、操作不會、辦理不便”的痛點問題，推出“辦稅繳費不出村”項目，將服務(wù)關(guān)口前移至村（社區(qū)），讓群眾體驗到“家門口”辦稅繳費的溫暖和便利。
該局積極踐行“共建共治共享”理念，借助村（社區(qū)）網(wǎng)格“點多面廣”的優(yōu)勢，主動開啟稅鄉(xiāng)合作新模式，將“稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)、社區(qū)網(wǎng)格有機融合，依托各行政村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心設(shè)立稅費服務(wù)點，將高頻便民事項嵌入到黨群服務(wù)中心日常服務(wù)事項中，實現(xiàn)網(wǎng)格互動、平臺共建、資源共享。
在全縣各個村（社區(qū)）統(tǒng)一設(shè)置“支持鄉(xiāng)村振興稅收優(yōu)惠政策宣傳欄”，對前來辦事的群眾宣傳最新稅費政策，同步上線社保繳費、發(fā)票代開、繳費信息查詢等便民業(yè)務(wù)，做到“門口能辦”“一站全辦”“人人會辦”，辦稅繳費“不出村”服務(wù)已在全縣384個村（社區(qū)）全面推開，鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦稅路途耗時從平均30分鐘縮短到10分鐘以內(nèi)。
為提升“辦稅繳費不出村”服務(wù)質(zhì)效，隨縣稅務(wù)局統(tǒng)籌整合前端后臺力量，做到順暢銜接、貫通發(fā)力，確保稅務(wù)部門的稅費專業(yè)服務(wù)與社區(qū)聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用優(yōu)勢疊加。在前端的黨群服務(wù)中心，招募村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員、大學(xué)生村官、志愿者兼任“稅費服務(wù)推廣師”，在通過培訓(xùn)熟悉掌握相關(guān)稅收政策及辦稅繳費流程后上崗，及時為村（社區(qū)）群眾提供辦稅指引，幫助快速處理簡單事項。在稅務(wù)部門后臺，成立稅務(wù)干部為主，第三方涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、社會志愿者參與的“遠程幫辦”支持團隊，通過微信、釘釘、視頻連線等方式提供“馬上答”“輔導(dǎo)辦”，負責(zé)應(yīng)對較為復(fù)雜的涉稅（費）事項。
為助力迅速興起的鄉(xiāng)村合作公司做大做強、行穩(wěn)致遠，隨縣稅務(wù)局主動為全縣20多家鎮(zhèn)級鄉(xiāng)村服務(wù)公司精準(zhǔn)開展稅收優(yōu)惠政策宣講和線上辦稅輔導(dǎo)，貼心呵護企業(yè)“茁壯成長”�！稗k稅繳費不出村”項目自2022年6月啟動以來，累計接待咨詢?nèi)罕?000余人次，輔導(dǎo)繳納社保63000余筆和代開發(fā)票業(yè)務(wù)16240份，提供遠程幫辦服務(wù)140多次，上門服務(wù)10余次。
