隨州日報訊(通訊員張盼盼、汪情進)“以前‘雙11’在網(wǎng)上買東西最快也得三四天,還得去鎮(zhèn)上取!今天這個郵件兩天就到了,取件還不出村,非常方便!”11月11日下午2:30,曾都區(qū)府河鎮(zhèn)涢潭鋪村付女士在距家50米的涢潭鋪村綜合便民服務站取到了網(wǎng)購的潔面巾。
涢潭鋪村距離府河鎮(zhèn)40分鐘車程,村內常駐居民有200多戶。“雙11”以來,該村日均郵件進口量達五十余件。府河郵政支局投遞員童傳付協(xié)助店主占老板將進口郵件錄入“中郵E通”系統(tǒng)后,又麻利地將當日出口郵件掃碼、打單、封裝。自便民服務站建成以后,為他每日節(jié)省兩個小時的郵件處理時間。對于自提點的功能,占老板更是贊不絕口:“不僅給我們帶來收入和人流量,最大的好處就是我們周邊老百姓寄東西更快更方便了!”
在客戶良好用郵體驗的背后,是曾都區(qū)郵政分公司深化攬投網(wǎng)改革,持續(xù)提升末端經營能力的生動實踐。
今年以來,曾都郵政科學繪制進出口郵件熱力圖,綜合分析選點,結合攬、投數(shù)據(jù)寫實,全面推進“自有+社會”“城市+農村”“網(wǎng)點+站點”自提點建設和運營管理,堅持建強一批自有自提點、升級一批社會自提點、淘汰一批低效自提點;推進“網(wǎng)格化”作業(yè)模式,對網(wǎng)格內自提點實施直分直運、甩點直投,縮短攬投人員上段時間;“雙11”前夕,曾都郵政快遞包裹部組織專班對所有自提點進行全面走訪,力爭所有已建自提點均能發(fā)揮實效,切實解決快遞末端“最后一公里”投遞問題,避免旺季期間投遞“腸梗阻”風險。
截至10月底,曾都郵政累計建設運行自提點97個,其中郵快驛站12個;疊加社會自提、菜鳥驛站39個;淘汰低效自提點9個。1-10月,曾都郵政月均自投代投量11.93萬件。