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【下基層察民情解民憂暖民心】全程網(wǎng)辦，真方便

分享到：發(fā)布時(shí)間：2022-6-18 10:50

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隨州日?qǐng)?bào)通訊員程翠

　　“陳女士您好，上次您說(shuō)的住宅維修基金提取，可以在手機(jī)上自己辦了，您試試看吧！”6月13日，市民陳俐娟接到市住房公積金中心的回訪電話后，立即在公積金微信公眾號(hào)上辦理了住宅維修基金提取業(yè)務(wù)，1分鐘不到，銀行短信便提示到賬。“沒(méi)想到你們這么快就把這個(gè)事情搞好了，全程網(wǎng)辦，真方便！”陳俐娟為公積金中心的高效服務(wù)點(diǎn)贊。
　　事情要從半個(gè)月前說(shuō)起。6月1日，陳俐娟致電市公積金中心，稱(chēng)自己曾經(jīng)在微信公眾號(hào)上辦理過(guò)公積金提前還款等業(yè)務(wù)，全程不跑路，體驗(yàn)非常好。她詢問(wèn)工作人員，住宅維修基金提取業(yè)務(wù)能不能也在手機(jī)上直接辦理。工作人員回復(fù)她：“陳女士，您提出的這個(gè)問(wèn)題，我們正在和市住建局協(xié)調(diào)，共享數(shù)據(jù)信息，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。如果您急著辦，可以到營(yíng)業(yè)部前臺(tái)直接辦理；不著急的話，等我們功能開(kāi)通后再在手機(jī)上辦理�！�
　　中心相關(guān)負(fù)責(zé)人得知此事后表示：“群眾對(duì)我們提出需求，既說(shuō)明她對(duì)公積金業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦的方便快捷表示認(rèn)可，又說(shuō)明我們得更加努力，讓更多業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，解民憂、暖民心，進(jìn)一步提高信息化服務(wù)滿意度。”
　　民有所呼，我有所應(yīng)。該中心信息科開(kāi)發(fā)人員加班加點(diǎn)，深度利用與市住建局共享的隨州市城區(qū)、隨縣房產(chǎn)的住宅維修基金數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)了住宅維修基金提取公積金業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦�，F(xiàn)在，群眾辦理住宅維修基金提取公積金業(yè)務(wù)時(shí)，在群眾授權(quán)的前提下，可直接在系統(tǒng)中調(diào)用職工的備案合同、不動(dòng)產(chǎn)登記及住宅維修基金等具體信息，實(shí)現(xiàn)足不出戶“零材料辦”“全程網(wǎng)辦”及“秒級(jí)到賬”。
　　下一步，該中心將繼續(xù)深入開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，加快與銀行的數(shù)據(jù)共享進(jìn)度，讓更多提取公積金償還商貸業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)“全程網(wǎng)辦”；積極與住建部對(duì)接，讓“跨省通辦”住房公積金業(yè)務(wù)辦理得更加順暢；與大數(shù)據(jù)中心深化合作，在8個(gè)住房公積金服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富鄂匯辦旗艦店業(yè)務(wù)辦理種類(lèi)，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全覆蓋。

（責(zé)任編輯：夢(mèng)回吹角連營(yíng) 新聞熱線：0722-3318927）

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