隨州日報訊（全媒記者張琴、通訊員黃剛橋、李東明）“我上訪反映村山場林權(quán)流轉(zhuǎn)、村務(wù)公開等問題后，紀(jì)委的同志多次到村里進(jìn)行調(diào)查，還通過信訪聽證的方式公開調(diào)查處理結(jié)果。考慮到我的生活困難，給我安排了公益崗位……”近日，在廣水市蔡河鎮(zhèn)六合村村委會院內(nèi)，村民楊某某激動地說道。
近年來，廣水市紀(jì)委監(jiān)委通過建立健全信訪聽證、領(lǐng)導(dǎo)包案、集體研判、“室組地”聯(lián)動等工作機(jī)制，打通信訪舉報工作服務(wù)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，取得較好政治效果、紀(jì)法效果和社會效果。2021年，該市402個村（社區(qū)）中“零上訪”村上升至355個，占比達(dá)88.3%。
為有效化解疑難信訪問題，該市紀(jì)委監(jiān)委通過精細(xì)分析研判，確定信訪聽證事項(xiàng)，有序組織開展信訪公開聽證活動，搭建干群“連心橋”“直通車”，達(dá)到以聽釋紀(jì)、以聽說紀(jì)、以聽正紀(jì)的目的。
如何確保信訪聽證有質(zhì)量？聽證會前，聽證工作領(lǐng)導(dǎo)小組專門就調(diào)查報告進(jìn)行反復(fù)探討和完善，確保事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理適當(dāng)、訪民認(rèn)可。區(qū)分不同情形，制定科學(xué)有效聽證會方案。信訪聽證過程中，該市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持政策支撐、專家解讀、代表委員建議、職能部門及時處理到位的原則組織開展聽證會。截至目前，先后舉辦4起涉紀(jì)聽證會，解決個性問題19件。
在深入做好信訪聽證會的同時，該市紀(jì)委監(jiān)委還定期聽取信訪舉報工作匯報，實(shí)行陽光信訪片區(qū)責(zé)任制，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案，做到包案領(lǐng)導(dǎo)主動約訪、帶案下訪、定期回訪，達(dá)到包案息訪目的。
該市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹，以“書記抓信訪”為抓手，對集中攻堅(jiān)的信訪件逐項(xiàng)研究、逐案攻堅(jiān)，提出初步化解方案，確定包案紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，一名常委（委員）包一件重復(fù)信訪件，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；采取“層級負(fù)責(zé)、屬地包干”方式，第一時間梳理各鎮(zhèn)辦檢舉控告情況，報送鎮(zhèn)街黨委書記，壓實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任，確保疑難涉紀(jì)信訪案件得到快速有效處理。
為確保信訪件應(yīng)結(jié)盡結(jié)、高質(zhì)高效，該市紀(jì)委監(jiān)委梳理起底十九大以來重復(fù)信訪舉報件，做到“一件一策”，制定專項(xiàng)化解方案，堅(jiān)持推行“一套方案、一個專班、一抓到底”工作機(jī)制，通過“室組地”協(xié)作方式，逐級傳導(dǎo)壓力、壓實(shí)化解處置責(zé)任。從嚴(yán)把好“辦結(jié)關(guān)”，綜合運(yùn)用信訪集體研判會商機(jī)制，定期分析研判，深入挖掘舉報背后的深層次原因，確保問題查清查透并處置到位。
