隨州日?qǐng)?bào)訊(通訊員李小蓉、毛雯)面對(duì)新一輪新冠病毒來(lái)襲,曾都匯豐村鎮(zhèn)銀行強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、積極作為,以實(shí)際行動(dòng)保障各項(xiàng)金融服務(wù)工作正常運(yùn)行,為穩(wěn)定金融秩序貢獻(xiàn)力量。
為保證疫情期間為客戶提供持續(xù)的金融服務(wù),曾都匯豐村鎮(zhèn)銀行通過遠(yuǎn)程辦公模式,保證貸款及支付結(jié)算等業(yè)務(wù)正常開展。為所有業(yè)務(wù)人員配備移動(dòng)電腦及開通遠(yuǎn)程辦公權(quán)限,確保居家辦公期間客戶服務(wù)不間斷,正常接收、處理客戶的貸款需求。
自4月1日網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)以來(lái),匯豐村鎮(zhèn)銀行正常為小微企業(yè)發(fā)放經(jīng)營(yíng)性貸款,保障企業(yè)需求資金準(zhǔn)時(shí)到位;及時(shí)處理跨行資金匯兌業(yè)務(wù),辦理涉及疫情的緊急貸款、財(cái)政等各項(xiàng)資金匯劃。
同時(shí),微信金融服務(wù)、企業(yè)網(wǎng)銀等線上渠道服務(wù)正常運(yùn)行,銀行熱線24小時(shí)在線響應(yīng),根據(jù)客戶實(shí)際需求,在線幫助客戶進(jìn)行線上轉(zhuǎn)賬等操作,及時(shí)解決客戶各類問題。
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,第一時(shí)間組織、動(dòng)員職工加入到社區(qū)志愿者隊(duì)伍,協(xié)助轄區(qū)干部開展秩序維護(hù)、掃碼登記等工作,緊急購(gòu)買酒精、手套、礦泉水、泡面、水果等防疫物資及生活物資,第一時(shí)間送往金泰社區(qū)、通津橋社區(qū)、白沙洲社區(qū)等社區(qū),受到了社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)。