隨州日?qǐng)?bào)通訊員 李梅
“感謝你們幫助，解決了我的大麻煩！”漏水問題解決后，家住曾都西城聚玉街避雷器廠住宿樓70多歲的鄧大爺放下了心中的不安，露出欣慰的笑容。
4月6日上午，市水務(wù)集團(tuán)城市供水有限公司營(yíng)業(yè)部副主任張遠(yuǎn)燈突然接到一個(gè)陌生電話，避雷器廠的一名志愿者反映，該小區(qū)有一戶獨(dú)居老人家里水管壞了，希望供水部門安排人上門提供幫助。
張遠(yuǎn)燈立即聯(lián)系維修值班人員羅傳福，兩人帶上工具箱立馬向避雷器廠趕去。來到老人家中，經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)自來水管道并無滲水漏水現(xiàn)象。羅傳福隨即擴(kuò)大檢查范圍，發(fā)現(xiàn)是太陽能熱水器的進(jìn)水管長(zhǎng)期裸露在室外，因常年風(fēng)吹日曬銜接頭老化損壞發(fā)生漏水。
修還是不修？修，熱水器不屬于供水維修服務(wù)范圍，也沒有維修所需的配件；不修，因?yàn)橐咔橹挥欣先艘蝗嗽诩�，麻煩問題不解決，生活不便且鬧心。
這“閑事”要不要管？羅傳福有些猶豫，看了看張遠(yuǎn)燈。張遠(yuǎn)燈想都沒想，給了他一個(gè)肯定的眼神，羅傳福立即心領(lǐng)神會(huì)。但防疫管控期間，賣配件的商鋪都沒有開門，找銜接頭成了難題。兩人通過各種途徑和資源聯(lián)系商家。終于在數(shù)通電話后，從一家水暖器材商家那里找到存貨，漏水問題順利得到解決。
臨別之際，張遠(yuǎn)燈和羅傳福留下聯(lián)系電話號(hào)碼，并仔細(xì)地叮囑老人安心居家，有什么困難和需要可以隨時(shí)聯(lián)系他們。
