著力破解“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”
——國(guó)網(wǎng)隨州供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境
隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 黃闖 通訊員 陳孜孜
聚焦辦電時(shí)長(zhǎng)“痛點(diǎn)”，推行環(huán)節(jié)全管控，編制規(guī)范指導(dǎo)手冊(cè)，提高辦電效率；聚焦辦電環(huán)節(jié)“堵點(diǎn)”，減少環(huán)節(jié)數(shù)量，優(yōu)化辦電體驗(yàn)，推行便民服務(wù)；聚焦辦電成本“難點(diǎn)”，放寬業(yè)擴(kuò)配套投資界面，精準(zhǔn)落實(shí)惠企政策，讓企業(yè)辦電更省錢(qián)...... 今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)隨州供電公司聚焦企業(yè)在報(bào)裝、用電、成本方面的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，在用戶(hù)報(bào)裝、轉(zhuǎn)改直等方面，下功夫、使真勁、出實(shí)招，不斷提升企業(yè)“獲得電力”便利度和用電獲得感。 一個(gè)工業(yè)項(xiàng)目，從申請(qǐng)用電到現(xiàn)場(chǎng)勘察、出具供電方案，再到施工、驗(yàn)收、送電，需要多長(zhǎng)時(shí)間？湖北正大有限公司行政總監(jiān)劉吉才給出的答案是：“22個(gè)工作日�！� 12月10日，市營(yíng)商辦工作專(zhuān)班到隨州高新區(qū)走訪(fǎng)企業(yè)時(shí)，湖北正大有限公司對(duì)供電公司提供的高效快捷服務(wù)贊賞不已。 據(jù)悉，今年7月，正大公司根據(jù)市場(chǎng)的需求和公司的規(guī)劃，計(jì)劃投入3億多元建設(shè)熟食深加工項(xiàng)目，但在項(xiàng)目的籌備過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有的電力容量不夠，就向當(dāng)?shù)毓╇姴块T(mén)提出了需求，在網(wǎng)上提交了申請(qǐng)。 “高新區(qū)供電中心接單以后，主動(dòng)上門(mén)，積極為我們排憂(yōu)解難，采取特事特辦、綠色通道，僅用了22天的工作時(shí)間，就給我們送上了電，解決了企業(yè)的燃眉之急，既讓我們省力、省時(shí)，又給我們節(jié)省了大量費(fèi)用�！眲⒓艥M(mǎn)意地介紹。 “不合理加價(jià)”一直是轉(zhuǎn)供電終端用戶(hù)反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題。國(guó)網(wǎng)隨州供電公司積極配合相關(guān)職能部門(mén)，對(duì)轉(zhuǎn)供電不合理加價(jià)進(jìn)行規(guī)范清理，深化“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”推廣應(yīng)用，強(qiáng)化國(guó)家電價(jià)政策宣傳告知，將國(guó)家電費(fèi)紅利精準(zhǔn)傳導(dǎo)至終端用戶(hù)；采取試點(diǎn)先行的方式，因地制宜推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體和老舊小區(qū)的“轉(zhuǎn)改直”；推進(jìn)新上項(xiàng)目“一戶(hù)一表”直供改造，避免新增“轉(zhuǎn)供電”主體，確保政策落地落實(shí)。 “自從入駐萬(wàn)達(dá)金街以來(lái)，電表都是一戶(hù)一表，繳費(fèi)也非常方便、非常透明�！笔袪I(yíng)商辦工作專(zhuān)班到隨州萬(wàn)達(dá)金街走訪(fǎng)時(shí)，一商鋪店長(zhǎng)魏慶高興地說(shuō)。 據(jù)萬(wàn)達(dá)金街商鋪投資方——隨州波導(dǎo)科技有限公司副總經(jīng)理潘嵐介紹，萬(wàn)達(dá)金街是隨州首個(gè)使用一戶(hù)一表的商業(yè)項(xiàng)目，這大大地降低了人工成本以及后期的運(yùn)營(yíng)成本，商戶(hù)由隨州供電公司直供抄表，不會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)供電加價(jià)的現(xiàn)象，也極大提升了商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)，對(duì)金街商鋪的招商、銷(xiāo)售也很有幫助。 作為衡量營(yíng)商環(huán)境的重要指標(biāo)之一，“獲得電力”被寄予了更高的要求、更高的期盼。國(guó)網(wǎng)隨州供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在今后的工作中，將大力推廣線(xiàn)上辦電，深化政企服務(wù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)“刷臉辦電”“零證辦電”“不動(dòng)產(chǎn)+用電”過(guò)戶(hù)一體化辦理，對(duì)符合條件的項(xiàng)目實(shí)行“零費(fèi)用”接入，統(tǒng)籌各類(lèi)停電需求、減少停電次數(shù)，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，讓廣大電力客戶(hù)辦電更省時(shí)、省心、省錢(qián)，助力隨州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
