隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員劉怡堃、馮宗欣）發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任。今年以來(lái)，廣水市應(yīng)山街道強(qiáng)力組織，狠抓落實(shí)，多措并舉做好信訪維穩(wěn)工作。
暢通渠道，定期收集信訪信息。加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立和完善縱向和橫向的信訪信息收集平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)各村、社區(qū)綜治專(zhuān)干的積極性，保證重大問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反映、及早預(yù)防，信訪辦定期對(duì)各類(lèi)信訪信息進(jìn)行分類(lèi)整理，并做好與各分包責(zé)任人的對(duì)接。
分類(lèi)處理，采取有效對(duì)策化解糾紛。對(duì)各類(lèi)信訪案件，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)包案，能化解則化解，做到查準(zhǔn)問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，保證穩(wěn)定。對(duì)重點(diǎn)信訪案件，涉及部門(mén)多的及時(shí)組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，集中研究解決，確保各類(lèi)信訪案件都能及時(shí)化解。
完善制度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度，認(rèn)真落實(shí)信訪首問(wèn)責(zé)任制度，對(duì)于來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，由信訪辦認(rèn)真分類(lèi)歸檔并進(jìn)行研究解決。
綜合運(yùn)用信息，維護(hù)社會(huì)和諧。把群眾工作當(dāng)做天大的事，切實(shí)將信訪群眾工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。在實(shí)施反饋、受理、辦理、辦結(jié)信訪案件過(guò)程中，與信訪人員做好對(duì)接，及時(shí)向信訪人員進(jìn)行反饋，確保信訪人員的問(wèn)題得到及時(shí)化解。
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