從“紅”起來到“強”起來
——我市紅色物業(yè)激發(fā)基層治理活力觀察
隨州日報全媒記者 陳云 通訊員 蔣立軍 李端琪 陳歡歡
10月12日天氣放晴，廣水市應山街道前河社區(qū)國際現(xiàn)代城小區(qū)內，6個便民曬場曬滿了住戶的被套棉被等大物件。秋來轉涼，暖暖的陽光曬著厚被子，居民的日子也被曬得暖暖的�！耙郧岸际窃陔娋�桿或是樹上拉線曬，麻煩，還怕把電線桿拉倒了，現(xiàn)在多好��！”小區(qū)住戶張桂芝指著用不銹鋼管焊接的晾曬架說。
以前花壇有突出來的邊角，車輛進出易剮蹭，現(xiàn)在花壇邊角改圓角；以前電動車充電進樓道或是從陽臺牽線充電，安全隱患大，現(xiàn)在小區(qū)建了兩處集中充電樁……這些細小的改變讓居民的獲得感大大提升。而改變，始于創(chuàng)建“紅色物業(yè)”。
住宅小區(qū)是城市基層治理的源頭。去年以來，隨州以黨建領航小區(qū)物業(yè)管理擴面提質，將基層治理同基層黨建結合起來，把資源、服務、管理放到基層，推進城市基層治理創(chuàng)新。
應山國際現(xiàn)代城小區(qū)現(xiàn)有住戶2290戶，是廣水市入住人口最多的小區(qū)。居民多，訴求多，此前小區(qū)物業(yè)公司員工在工作中常感力不從心。自創(chuàng)建“紅色物業(yè)”以來，在社區(qū)黨委領導下，成立小區(qū)黨委并下設兩個黨總支、8個黨支部和60個樓棟黨小組，規(guī)范成立業(yè)委會黨支部和物業(yè)企業(yè)黨支部，199名黨員擔任黨員中心戶，紅色服務力量得到有效充實。
同時，社區(qū)黨組織領導推進小區(qū)黨組織、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)三方聯(lián)動，分支部建立微信群，打通了反饋、協(xié)商、解決問題的便捷通道。規(guī)劃小區(qū)停車位、升級改造監(jiān)控設備、采購健身器材、安裝兒童娛樂設施……系列居民訴求，通過黨員入戶走訪獲知、多方黨組織協(xié)商出力逐一得到圓滿解決。
打造“紅色物業(yè)”，物業(yè)管理擴面提質是基礎。從隨州市住建局獲悉，目前全市1056個城市住宅小區(qū)實現(xiàn)物業(yè)覆蓋1030個，小區(qū)物業(yè)類型主要為市場物業(yè)型、公益物業(yè)型、自管物業(yè)型。
讓“紅色物業(yè)”真正“紅”起來。目前全市1056個城市住宅小區(qū)全部成立了小區(qū)黨組織，有正式黨員的小區(qū)業(yè)委會成立了黨的工作小組，59家物業(yè)企業(yè)成立黨支部54個。同時，充分發(fā)動黨員居民的力量，小區(qū)內再設樓棟黨小組、黨員中心戶。全面構建起“街道黨工委-社區(qū)黨委-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組-居民黨員中心戶”五級組織架構，各環(huán)節(jié)都有黨員帶頭，合力推進小區(qū)自治。
從物業(yè)“紅”起來到治理能力“強”起來，關鍵在于充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，調動各方力量參與物業(yè)管理，以“三方聯(lián)席”會議等工作機制，構建多元共治的治理格局。截至目前，全市近1.8萬余名黨員干部下沉參與96個城市社區(qū)治理，住建、城管等部門全力配合服務居民。
“每個樓棟都公示了黨員中心戶，大家都知道我是黨員，鄰居們平時對小區(qū)服務管理有啥意見建議，都會主動來找我說，我再及時反饋到物業(yè)公司和小區(qū)黨支部，效果非常好�！眹H現(xiàn)代城小區(qū)黨員住戶馬金元說。
一批“紅網管”“紅管家”活躍在小區(qū)、樓棟，探索出“8�！狈⻊罩啤⑻焯烨瞄T工作法、“1236”工作機制和“54321”快速響應機制等服務小區(qū)業(yè)主的方法，物業(yè)服務管理更加細致規(guī)范�！坝懈嗳藶闃I(yè)主搞服務，大家的幸福感自然就高了�！鼻昂由鐓^(qū)黨委委員張艷梅說。
今年以來，市住建部門牽頭先后開展了物業(yè)市場專項整治、“美好家園”創(chuàng)建、服務質量考評等，進一步規(guī)范物業(yè)服務市場，推進“紅色物業(yè)”拓面提質。“今年全市力爭實現(xiàn)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務全覆蓋，在鞏固提升70個‘紅色物業(yè)’示范小區(qū)的基礎上，再創(chuàng)建50個示范小區(qū)，切實提升居民的獲得感幸福感安全感�！笔凶〗ň指本珠L王天宏說。
