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政務(wù)服務(wù)升級 激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新活力——隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面啟用側(cè)記
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發(fā)布時間:2021-8-31 09:02
來自: 隨州日報
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隨州日報全媒記者 陳云 特約記者 黃金苗 實習(xí)生 官雪兒
8月30日,隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式啟用,可提供首批下放高新區(qū)的99項涉企行政審批事項辦理服務(wù),全區(qū)政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)里程碑式的升級。
以政務(wù)服務(wù)升級推進(jìn)營商環(huán)境再優(yōu)化,為高新區(qū)打造“創(chuàng)新高地、產(chǎn)業(yè)新城”激發(fā)新活力。
體制機(jī)制改革的重大實踐
8月30日,在位于隨州高新區(qū)管委會辦公大樓一樓的政務(wù)服務(wù)大廳,國能長源隨州電廠項目有關(guān)負(fù)責(zé)人張哨兵成功辦理固定資產(chǎn)投資項目備案。這是該大廳辦理的首單業(yè)務(wù)。
一張備案證,是高新區(qū)多年體制機(jī)制改革探索的實踐成果。
自2001年成立隨州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),到2015年升級為國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),一直以來,市、區(qū)不懈探索,探求更有利于高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制,破除阻礙發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)。今年6月,市委市政府下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)隨州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出推進(jìn)涉企行政審批服務(wù)權(quán)限下放。
以簡政放權(quán)進(jìn)一步深化體制改革,高新區(qū)搶抓機(jī)遇全力對接。該區(qū)在人員編制緊張的條件下,抽調(diào)力量新組建高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,通過全區(qū)公開競聘等方式選優(yōu)配強(qiáng)新機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子;相關(guān)部門積極與市政數(shù)局及市直放權(quán)部門溝通對接,圍繞企業(yè)發(fā)展需求,梳理首批賦權(quán)事項清單。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳同步啟動裝修,搶時推進(jìn)施工。
權(quán)責(zé)一致,權(quán)限與責(zé)任同步,審批和監(jiān)管同步。該區(qū)賦權(quán)事項的接收部門積極與市直相關(guān)部門對接,學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、辦理流程、系統(tǒng)操作等,確保賦權(quán)事項接得住、管得好。
“高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳啟用,標(biāo)志著我區(qū)承接市級審批服務(wù)事項取得新進(jìn)展,全區(qū)深化‘一次辦好’改革邁上了新臺階,必將對提升園區(qū)政務(wù)服務(wù)水平、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響!彪S州高新區(qū)黨工委書記郭曉東說。
首批可辦理99項涉企行政審批
現(xiàn)場看到,全新啟用的高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳寬敞明亮,入口處設(shè)置了咨詢導(dǎo)引臺,大廳內(nèi)設(shè)置了稅務(wù)、市場監(jiān)管、發(fā)改、建設(shè)等方面業(yè)務(wù)共18個服務(wù)窗口,窗口工作人員統(tǒng)一著裝,一排簡約時尚的沙發(fā)為等候的辦事人員提供溫馨休息處。
高新區(qū)政數(shù)局局長徐純俊介紹,目前中心可辦理首批下放至高新區(qū)的99項涉企行政事項審批。這些審批事項涵蓋企業(yè)全生命周期,包含企業(yè)準(zhǔn)入、建設(shè)、運(yùn)行至退出各階段。另悉,除業(yè)務(wù)涉及的11個部門的工作人員進(jìn)駐,該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還參照實行窗口崗位服務(wù)外包,聘請了10余名專業(yè)公司人員充實窗口工作力量。
政務(wù)服務(wù)中心啟用首日,不少企業(yè)人員聞訊前來辦理業(yè)務(wù)。“以前都要到市政務(wù)服務(wù)中心去,經(jīng)常排隊,現(xiàn)在這里專門服務(wù)高新區(qū)企業(yè),距離近、排隊等候時間短,一站辦好,方便多了!笔芯靶聶z測公司員工王新琦說。
市政數(shù)局局長王茂芳表示,高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行,是我市深化簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府職能的突破,是改善高新區(qū)政務(wù)環(huán)境的重大舉措。
竭力打造服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“高新樣板”
營商環(huán)境,決定發(fā)展質(zhì)量。作為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)主陣地,今年以來,高新區(qū)全面貫徹落實市優(yōu)化營商環(huán)境60條。做實四個產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦,一個園區(qū)實行一名領(lǐng)導(dǎo)干部包保、一名處級干部坐鎮(zhèn)、一個專班主抓、一套機(jī)制運(yùn)行,主動靠前服務(wù),當(dāng)好金牌“店小二”。同時,堅持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,建立重點(diǎn)項目調(diào)度機(jī)制、包保機(jī)制,實行臺賬管理,切實解決阻礙項目建設(shè)的問題,做到清單化管理、節(jié)點(diǎn)化推動、責(zé)任化落實。
此次政務(wù)服務(wù)大廳啟用,高新區(qū)建設(shè)局承接辦理31項賦權(quán)事項,承接任務(wù)重。該局提前制定具體方案,除大廳的內(nèi)勤工作人員,另明確2名外勤人員進(jìn)企業(yè)、跑項目,宣傳相關(guān)政策、手把手指導(dǎo)網(wǎng)上遞交辦理申請、配合窗口人員快速開展現(xiàn)場核查,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措。
據(jù)悉,隨州高新區(qū)將著力把“一件事一次辦”“一網(wǎng)辦”“掌上辦”“幫您辦”4項改革作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的重要抓手,在“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)等方面創(chuàng)新突破,全力打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境。
“以政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機(jī),推動服務(wù)市場主體最大限度減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減成本、減跑動,全力打造流程再造、管理嚴(yán)格、運(yùn)作規(guī)范、運(yùn)行高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的‘高新樣板’!惫鶗詵|說。
(責(zé)任編輯:夢回吹角連營 新聞熱線:0722-3318927)
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