隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員張婷、楊軍、朱彬）“零材料、零費(fèi)用，只用了兩天，水管口徑增容問(wèn)題就解決了，速度真快！”7月27日，湖北昌源紡織有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人董立惠說(shuō)。
湖北昌源紡織有限公司是廣水市工業(yè)基地招商引資企業(yè)，現(xiàn)處于項(xiàng)目一期建設(shè)階段，總投資2.5億元，主要生產(chǎn)棉紗、棉布、服裝等。今年3月，企業(yè)向當(dāng)?shù)仨?xiàng)目建設(shè)服務(wù)專班反映，原水管口徑小，難以滿足消防及生產(chǎn)要求。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)迅速協(xié)調(diào)，由廣水市第一自來(lái)水公司派施工人員及設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，很快就將原DN50水表增容至DN100口徑，水管接到企業(yè)圍墻邊，滿足企業(yè)今后生產(chǎn)需求。
據(jù)了解，廣水市高度重視良好營(yíng)商環(huán)境的打造，對(duì)工商用戶建筑區(qū)劃紅線外用水工程安裝“零投資”，推行供水報(bào)裝“321服務(wù)”，即3個(gè)工作日、2個(gè)環(huán)節(jié)（用水申請(qǐng)、簽訂施工協(xié)議）、1項(xiàng)材料。積極對(duì)接隨州市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，推行不見(jiàn)面服務(wù)，自去年開(kāi)通以來(lái)，通過(guò)審批管理系統(tǒng)辦理企業(yè)用水報(bào)裝26家。推出用水報(bào)裝業(yè)務(wù)“容缺受理”和“先通水后交費(fèi)”機(jī)制，暢通投訴渠道，開(kāi)通供水服務(wù)熱線電話及微信公眾號(hào)，及時(shí)處理用戶關(guān)于用水方面的咨詢、建議和投訴。
“下一步，我們將梳理整改城區(qū)供水領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面存在的突出問(wèn)題，積極配合相關(guān)部門(mén)整合業(yè)務(wù)，做好城鄉(xiāng)供水的統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷提升服務(wù)水平�！睆V水市供水辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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