“斷卡”行動開展以來，隨州移動積極履行央企的政治責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)省公司和本地公安機(jī)關(guān)有關(guān)“斷卡”行動的各項(xiàng)工作要求和行動部署，采取多維度有效措施，為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙貢獻(xiàn)力量。截至目前，隨州移動已通過分析關(guān)停號卡1139戶，加入黑名單113戶。
加強(qiáng)入網(wǎng)管理。隨州移動嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人及單位用戶辦理電話實(shí)名登記管理要求，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的人證一致性校驗(yàn)；對集團(tuán)業(yè)務(wù)有疑似風(fēng)險(xiǎn)的單位，到辦公地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。新入網(wǎng)客戶100%簽訂客戶告知書，并口頭告知客戶相關(guān)政策要求。優(yōu)化新入網(wǎng)基本動作，一查、二問、三告知、四提醒，加強(qiáng)入口管理，及時(shí)與友商共享信息，形成治理合力。
嚴(yán)控涉詐環(huán)節(jié)。隨州移動加強(qiáng)社會渠道管理，督促代理商學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)程，嚴(yán)格防范涉詐風(fēng)險(xiǎn)。對涉詐號碼較多的代理渠道，強(qiáng)化駐店幫扶，嚴(yán)格落實(shí)涉詐處罰，形成涉詐治理的高壓態(tài)勢。同時(shí)通過電話抽查、渠道走訪等多種形式檢查各渠道網(wǎng)點(diǎn)的落實(shí)執(zhí)行情況，對執(zhí)行不到位的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)、嚴(yán)格問責(zé)。
做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。隨州移動為全渠道配置防詐騙宣傳海報(bào)和提示單，同時(shí)通過短彩信群發(fā)等方式，持續(xù)提升客戶防詐騙意識，塑造積極維護(hù)客戶合法權(quán)益的企業(yè)形象，今年已短信群發(fā)提醒全量用戶3次。加強(qiáng)對員工及代理商的宣貫培訓(xùn)，確保一線人人知曉、人人重視，已組織內(nèi)部學(xué)習(xí)和警示教育共計(jì)6批次。
下一步，隨州移動將繼續(xù)加強(qiáng)與省公司專業(yè)部門和市公安局反詐中心的溝通協(xié)作，堅(jiān)決打擊詐騙團(tuán)伙，為平安隨州作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
