隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 楊儀凡 通訊員 萬(wàn)加紅
“現(xiàn)在我們小區(qū)大變樣��！前些天車輛亂停亂放，阻擋人行通道，我就過來反映，現(xiàn)在擺放整整齊齊，看著就美觀！”12月3日，在曾都區(qū)南郊辦事處瓜園社區(qū)的凌云小區(qū)，居民胡德雄高興地告訴記者。
這樣的蝶變?cè)从谛^(qū)推行的“紅色物業(yè)”基層治理模式，實(shí)施“紅色物業(yè)”前的凌云小區(qū)，小廣告貼滿樓道，樓梯、扶手積滿灰塵，毀綠種菜，車輛亂停亂放……如今，小區(qū)配套齊全、干凈整潔、秩序井然，一片欣欣向榮的景象。
“前期我們發(fā)放張貼了《致業(yè)主的一封信》，做好‘紅色物業(yè)’的宣傳工作，同時(shí)，搭建物業(yè)、社區(qū)、居民三方溝通協(xié)調(diào)的連心橋，定期召開黨員、業(yè)委會(huì)、物業(yè)聯(lián)席會(huì)，就目前存在的問題，業(yè)主反映問題共同會(huì)商，引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)提質(zhì)升級(jí)�！惫蠄@社區(qū)居委會(huì)委員艾君瑞說。
“10個(gè)監(jiān)控裝置分布各處，每個(gè)樓道均安裝了門禁，日常配備2名保安1名保潔，建立以業(yè)主滿意為核心的信息和資源共享機(jī)制，提供便捷高效的物業(yè)服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得業(yè)主認(rèn)可�！绷柙莆飿I(yè)經(jīng)理馬雄文說，除此之外，年終對(duì)每項(xiàng)物業(yè)收支進(jìn)行張榜公布，讓每個(gè)業(yè)主對(duì)物業(yè)收支都有一本明白賬。
“這種做法很好，我們也能夠知道錢的去向，這讓我們老百姓心里感覺特別踏實(shí)�！本用裢醮鬆斢芍缘攸c(diǎn)贊。
在打造紅色物業(yè)過程中，小區(qū)徹底改變了傳統(tǒng)物業(yè)管理停留在修修補(bǔ)補(bǔ)、收收費(fèi)用，缺乏成熟的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)理念的局面，使物業(yè)管理的職責(zé)從保潔、治安綜合治理、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，拓展到與住戶共同營(yíng)造完善、溫馨、文明的現(xiàn)代生活氛圍。
為了讓每個(gè)業(yè)主認(rèn)識(shí)公共秩序的重要性，物業(yè)還與每戶居民簽訂《業(yè)主公約》《環(huán)境衛(wèi)生公約》，鼓勵(lì)大家共同參與到小區(qū)維護(hù)建設(shè)中來。
凌云小區(qū)實(shí)施“紅色物業(yè)”治理模式，將為民宗旨落實(shí)于具體行動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)治理和服務(wù)重心下移，把更多資源下沉到基層，提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)。
