隨州日報訊（全媒記者楊儀凡、通訊員袁仙）“以前大家辦事滿城跑，后來集中在一個地方的各個窗口跑。如今，進一扇門，在一個綜合窗口就能辦理我們想辦理的事項，越來越方便了。”11月2日，到曾都區(qū)政務服務大廳辦事的市民魏先生談起該政務大廳最新推出的“一窗通辦、一事聯(lián)辦”業(yè)務，不由得豎起了大拇指。
10月30日，曾都區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)管理局召開“一窗通辦”前臺崗位外包工作推進會，對相關工作人員進行專業(yè)化培訓，全面推行“一窗通辦”改革。
政務服務大廳實行前臺崗位外包，解決了大廳業(yè)務忙閑不均、窗口整合優(yōu)化不夠、人員不具備“通崗”能力等問題，有利于集中統(tǒng)一管理，大大提升政務大廳工作效率和服務水平。
下一步，該局將進一步加快推進“一窗通辦、一事聯(lián)辦”改革，全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出證”的服務模式，讓不同部門相互關聯(lián)的“幾件事”真正變成“一件事”，讓辦事群眾更方便、更省心，不斷提升辦事群眾的獲得感和滿意度。
