隨州日報通訊員 敖國華 瞿霞
突發(fā)的疫情，對社會方方面面是一次巨大的考驗。長達50余天的封閉管理、足不出戶，讓一些居家隔離的群眾情緒焦躁，引發(fā)家庭矛盾，形成不安定因素。
如何穩(wěn)定群眾情緒，戒急止躁，把矛盾化解在群眾的家門口，成了擺在值守干部面前的新課題。
近日，廣水市城郊街道辦事處美人塘片區(qū)老飼料廠內一戶居民家發(fā)生家暴事件，丈夫暴打妻子，致妻子傷痕累累，丈夫突發(fā)暈厥，被120接走。
該片區(qū)由廣水市產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務中心包保值守，值守干部李志勇、高翠清覺得事情有些蹊蹺。男子才30多歲，平時并無明顯疾病，怎會突發(fā)狀況？經(jīng)過走訪群眾、反復詢問，得知男子本身患有癲癇病，加之長時間居家，導致心情煩躁，夫妻拌嘴后，動手打人。事后，丈夫癲癇發(fā)作，引發(fā)胃出血；妻子怒不可遏，甚至產(chǎn)生輕生念頭。
了解情況后，李志勇第一時間聯(lián)系辦事處及富康社區(qū)相關責任人，按正常程序上報。當事人報警，警方介入。在工作專班的反復開導下，女方暫時打消了過激念頭，情緒有所緩解。
當天中午時分，值守干部李志勇、高翠清發(fā)現(xiàn)女方情緒仍不穩(wěn)定。干部的職責擔當告訴他們，一定要從思想源頭上解決問題。于是，他們又聯(lián)系女方娘家人，從情、理、法三個方面耐心勸導，從親情、愛心、責任三個方面真誠引導，苦口婆心，循循善誘……時間不知不覺過去了整整兩個小時，當事人終于打開心結，接受了值守干部的勸說，表示不離家，并照顧好小孩，料理家務。
疫無情、人有義，值守干部勇作為、有擔當，成功化解一起家庭矛盾，贏得了小區(qū)群眾的稱贊。
