隨州新聞網(wǎng)訊（通訊員 胡家菊）為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),日前,農(nóng)發(fā)行廣水市支行積極開展了以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)”為主題的維權(quán)宣傳教育活動(dòng)。
活動(dòng)中,該行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳橫幅以及通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào),在營(yíng)業(yè)大廳擺放《金融消費(fèi)維權(quán)宣傳手冊(cè)》宣傳展板；走上街頭,設(shè)立咨詢臺(tái),接受群眾咨詢并發(fā)放宣傳資料；公布金融消費(fèi)者投訴受理電話,暢通投訴受理、處理渠道,深入宣傳普及金融消費(fèi)者擁有的八項(xiàng)法定權(quán)利,全力幫助金融消費(fèi)者全面了解《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》,加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育。重點(diǎn)宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險(xiǎn)以及客戶支付帳戶風(fēng)險(xiǎn)防范等多類金融消費(fèi)的相關(guān)知識(shí),提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和為自己決策承擔(dān)責(zé)任的意識(shí),引導(dǎo)金融消費(fèi)者通過合法程序解決金融消費(fèi)糾紛,更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí),積極宣傳農(nóng)發(fā)行的信貸產(chǎn)品,尤其是精準(zhǔn)扶貧信貸產(chǎn)品的辦貸流程以及在服務(wù)“三農(nóng)”、支持新農(nóng)村建設(shè)方面的相關(guān)惠農(nóng)政策,幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解農(nóng)發(fā)行行信貸政策和業(yè)務(wù)種類,有效提升了農(nóng)發(fā)行在社會(huì)上的影響力和知名度。
