隨州新聞網(wǎng)訊 （全媒體記者 陳云 通訊員 周強(qiáng)）查看“無限量套餐”宣傳整改進(jìn)展、通報(bào)行業(yè)投訴熱點(diǎn)、征求對(duì)行政部門的意見建議……近日，市工商局稽查分局工作人員上門走訪我市電信企業(yè)，以切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
據(jù)了解，9月初，市工商局稽查分局工作人員通過查閱資料和走訪座談，了解到我市各電信企業(yè)普遍存在的“無限量套餐”宣傳的內(nèi)容涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，隨后對(duì)其進(jìn)行了行政約談。此次上門走訪發(fā)現(xiàn)，各電信企業(yè)都在限定時(shí)間內(nèi)完成了這一整改，對(duì)其光交箱、噴繪、背景墻、戶外廣告牌、業(yè)務(wù)單等各類宣傳渠道和物料中相關(guān)宣傳進(jìn)行了修改。同時(shí)，稽查分局工作人員向各電信企業(yè)通報(bào)了涉電信行業(yè)的投訴熱點(diǎn)，包括未經(jīng)用戶允許擅自為用戶開通增值服務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦告知不到位等，提醒企業(yè)堅(jiān)持問題導(dǎo)向開展自查，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
在征求意見建議時(shí)，企業(yè)對(duì)工商部門實(shí)行的輕微違法行為容錯(cuò)糾錯(cuò)以緩解企業(yè)壓力，給予了高度評(píng)價(jià)，并希望工商部門能為電信企業(yè)在發(fā)布廣告前提供及時(shí)的指導(dǎo)服務(wù)，以幫助企業(yè)健康發(fā)展。
近年來，市工商部門主動(dòng)適應(yīng)各項(xiàng)改革，不斷優(yōu)化工作思路，立足職能營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，圍繞中心和重點(diǎn)工作、民生關(guān)注的熱點(diǎn)問題，將執(zhí)法辦案重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范專汽行業(yè)、查處網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)等方面；牢固樹立“護(hù)幼、容錯(cuò)、不赦罪”理念，推行建設(shè)性執(zhí)法，對(duì)企業(yè)非主觀故意、首次發(fā)生的輕微違法行為，多采用行政指導(dǎo)、行政建議等手段勸誡企業(yè)自身積極改正，并為有需要的企業(yè)提供相關(guān)法律咨詢，深受廣大企業(yè)歡迎。
