隨州新聞網(wǎng)訊(通訊員劉霞、尹伊)“雙評雙治雙促”活動開展以來,隨縣社會養(yǎng)老保險局多措并舉,不斷改進工作作風,擔當盡責,提高效能。
接受監(jiān)督,廣泛征求意見。每個辦事窗口放置“隨縣評議”微信二維碼和“雙評雙治雙促”臺賬,主動引導辦事群眾掃描微信二維碼參與評議,接受群眾監(jiān)督,努力打造人民群眾滿意的社保部門形象。
提升服務(wù),優(yōu)化辦事環(huán)境。業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口張貼工作人員崗位職責、工作流程圖,大廳配備飲水機、復印機、免費wifi、老花鏡、雨傘等基本服務(wù)設(shè)施,營造干凈衛(wèi)生、舒適便民的大廳環(huán)境。嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制等制度,對符合政策規(guī)定、手續(xù)齊全的事項一次性辦成,對需要完善相關(guān)手續(xù)的一次性告知,對不符合政策、不能辦理的事項作耐心解釋,保證群眾辦理的事項在第一時間內(nèi)得到答復。
履職盡責,嚴守工作紀律。全體干部職工每天上班按時簽到,嚴格執(zhí)行請銷假制度,每月主題黨日活動公布上月考勤情況。對出現(xiàn)門難進臉難看事難辦、推諉扯皮、消極應(yīng)付、在崗不在干、在干不在行等庸政懶政行為進行嚴肅問責。