隨州網(wǎng)訊 通訊員 郭定方報道：咨詢、取號、排隊……在曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳各大窗口，前來辦事的人絡(luò)繹不絕。市民王先生正在辦理企業(yè)地址變更手續(xù)，從進(jìn)門到辦完全部手續(xù)只花了10多分鐘�！八闵暇W(wǎng)上審批及等待的時間，前后也就一個星期，以前要一個多月，要跑好幾個部門�！闭f起當(dāng)前曾都聚焦“四風(fēng)”轉(zhuǎn)作風(fēng)、服務(wù)群眾辦事便捷的話題，王先生侃侃而談。
今年以來，曾都區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅持問題導(dǎo)向，抓住主要矛盾，把服務(wù)群眾作為作風(fēng)建設(shè)的主攻點，聚焦“形式主義”“官僚主義”等“四風(fēng)”問題開展專項檢查。
“在為群眾辦理的事項中，有1件超期，請解釋一下原因�！痹搮^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部登錄北郊某社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺，對未按時辦理或辦理超時的進(jìn)行記錄，并深入該辦事處、社區(qū)了解情況，檢查基層工作人員限時辦結(jié)制是否落實到位，真正做到讓群眾“最多跑一次”。
為全面了解工作人員在服務(wù)群眾方面是否存在不負(fù)責(zé)任、服務(wù)態(tài)度差，紀(jì)律渙散、擅離職守、打官腔應(yīng)付拖延，推諉扯皮等現(xiàn)象，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委成立督查組，采取日常督查和專項督查相結(jié)合、重點督查和全面督查同部署的方式，通過聽取匯報、調(diào)研分析、現(xiàn)場問詢、模擬辦事、明察暗訪、電話回訪等形式開展監(jiān)督檢查。
“截至目前，我們在督查中發(fā)現(xiàn)并整改問題40余條，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任心，使為民服務(wù)意識真正落到實處，大大提升了群眾的獲得感和滿意度。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
