隨州網(wǎng)訊 通訊員 曹永忠報道：隨縣小林財政所牢固樹立為民服務(wù)理念，不斷提高財政服務(wù)水平，群眾滿意度顯著提升。
該所明確要求接待人員按照接待行為規(guī)范，踐行服務(wù)承諾，對群眾來訪，以微笑相迎，解答群眾問題，做到小問題當(dāng)場解決，大問題匯報后按照相關(guān)政策規(guī)定及時解決；進(jìn)行深入細(xì)致地宣傳涉及群眾切身利益的各項政策，提高農(nóng)民群眾對中央、省、市各項惠農(nóng)新政策的知曉率，確保農(nóng)民群眾的知情權(quán)；在實踐中不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，公開業(yè)務(wù)流程圖，細(xì)化責(zé)任分工，提高工作效率，保證各項業(yè)務(wù)的辦理有條不紊，確保零失誤。同時，設(shè)置監(jiān)督臺、意見簿，公開財政所投訴電話，主動接受群眾監(jiān)督，對收集到的意見建議及發(fā)現(xiàn)的問題，做到一事一答復(fù)、事事有回音，確保群眾滿意。
